Les grande chaînes type Accord se sont adaptées et en profite largement pour gagner des parts de marché sur cette hôtellerie traditionnelle. Je n'ai pas énormément de billes sur le sujet, personnellement. J'ai juste un ami qui a un hôtel type relais logis dans le centre de la France, une affaire tenue de père en fils et qui m'a raconté à quel point ça devient compliqué pour eux. Eux, s'en sorte pour le moment, mais ils sont contraint à une variabilité importante sur leurs tarifs et donc leurs marges. Ils n'arrivent pas non plus à remplir leur hôtel à l'avance, tout se rempli au dernier moment (avec donc une marge très variable). Ça complique énormément leur rentrées d'argent et leur capacités à amortir leur investissements (et la relation avec leur banquier, forcément). En gros, ils risquent la faillite pratiquement chaque saison.
Ce que tu décris là est la vie de tout commerce quand la concurrence lui mène la vie dure. Cela n'a rien de spécifique à l'hôtellerie et ce n'est pas forcément quelque chose de négatif. Sauf pour eux évidemment, je vais compléter plus loin.
Tout le monde s'accorde à trouver particulièrement pratique ces agences de réservation en ligne, ce n'est pas le problème.
Bah oui, ces services répondent des besoins que l'hôtellerie traditionnelle ne sait pas faire. C'est justement le nœud du problème, si les hôteliers classiques s'adaptaient, ils ne se plaindraient pas.
Le problème, c'est les dégâts que peuvent causer la radicalité du changement sur des acteurs économiques qui ne sont pas forcément ni préparés, ni accompagné.
Le monde a toujours évolué et évolue toujours et en matière d'entreprise la seule condition du succès est de s'adapter. C'est justement un aspect primordial de l'aspect de commerçant (et du commercial aussi). S'ils n'y arrivent pas, c'est qu'ils doivent se poser des questions sur leur implication dans le métier. Je veux dire, Internet n'est pas un phénomène nouveau, ils connaissent son existence, pourquoi les gens l'utilisent et le font eux mêmes pour beaucoup de choses. Ils étaient libres de saisir l'opportunité.
Tu te plains du manque d'accompagnement, mais par qui et pourquoi ? Tu n'es jamais vraiment accompagné quand ton secteur d'activité change, surtout en indépendant. Tu dois faire une veille personnelle permanente. Il n'y a pas que l'informatique qui est concerné par cette nécessité d'être à jour, tout métier doit suivre ce processus (à un rythme différent bien sûr).
Demain peut être que le langage informatique à la mode sera Haskell et que la programmation fonctionnelle sera la lingua franca de l'informatique. SI ça arrive, je devrais apprendre et m'adapter et pratiquement seul (les formations annuelles ne sont pas toujours suffisantes). Pourquoi les hôteliers auraient le droit à des accompagnements comme ça et les autres professions pas ? Et vu la tonne de profession qui bouge, c'est-à-dire tous, l'État a intérêt à mobiliser des troupes...
Mais on ne réalise pas forcément qu'il s'agit potentiellement de vies entières qui peuvent être brisées au passage.
Mais c'est partout pareil. Tu peux dire que c'est triste d'un certain point de vue mais la règle du jeu est identique pour tous : il faut s'adapter à l'évolution de son métier et aux attentes du client. Si un commerçant rechigne à faire cet effort, tu m'étonne qu'il ait du mal à joindre les deux bouts !
Il y a toujours des vies derrière, c'est certain, mais il n'y a pas vraiment de solutions si ce n'est faire mieux constamment dans son métier.
[^] # Re: Online Travel Agency
Posté par Renault (site web personnel) . En réponse au journal Chroniques de l'automatisation : L'hotellerie. Évalué à 8.
Ce que tu décris là est la vie de tout commerce quand la concurrence lui mène la vie dure. Cela n'a rien de spécifique à l'hôtellerie et ce n'est pas forcément quelque chose de négatif. Sauf pour eux évidemment, je vais compléter plus loin.
Bah oui, ces services répondent des besoins que l'hôtellerie traditionnelle ne sait pas faire. C'est justement le nœud du problème, si les hôteliers classiques s'adaptaient, ils ne se plaindraient pas.
Le monde a toujours évolué et évolue toujours et en matière d'entreprise la seule condition du succès est de s'adapter. C'est justement un aspect primordial de l'aspect de commerçant (et du commercial aussi). S'ils n'y arrivent pas, c'est qu'ils doivent se poser des questions sur leur implication dans le métier. Je veux dire, Internet n'est pas un phénomène nouveau, ils connaissent son existence, pourquoi les gens l'utilisent et le font eux mêmes pour beaucoup de choses. Ils étaient libres de saisir l'opportunité.
Tu te plains du manque d'accompagnement, mais par qui et pourquoi ? Tu n'es jamais vraiment accompagné quand ton secteur d'activité change, surtout en indépendant. Tu dois faire une veille personnelle permanente. Il n'y a pas que l'informatique qui est concerné par cette nécessité d'être à jour, tout métier doit suivre ce processus (à un rythme différent bien sûr).
Demain peut être que le langage informatique à la mode sera Haskell et que la programmation fonctionnelle sera la lingua franca de l'informatique. SI ça arrive, je devrais apprendre et m'adapter et pratiquement seul (les formations annuelles ne sont pas toujours suffisantes). Pourquoi les hôteliers auraient le droit à des accompagnements comme ça et les autres professions pas ? Et vu la tonne de profession qui bouge, c'est-à-dire tous, l'État a intérêt à mobiliser des troupes...
Mais c'est partout pareil. Tu peux dire que c'est triste d'un certain point de vue mais la règle du jeu est identique pour tous : il faut s'adapter à l'évolution de son métier et aux attentes du client. Si un commerçant rechigne à faire cet effort, tu m'étonne qu'il ait du mal à joindre les deux bouts !
Il y a toujours des vies derrière, c'est certain, mais il n'y a pas vraiment de solutions si ce n'est faire mieux constamment dans son métier.