On parle de LDLC, pas d'un e-commerçant qui fait ça dans son garage. Ils ont un gros volume, et ça doit leur arriver souvent.
D'ailleurs avec l'IMEI ils doivent pouvoir le rendre inutile chez les opérateurs Français et même faire aboutir les recherches de la plainte.
Ce qui est anormal c'est de demander à un client de porter plainte alors qu'il n'a aucun récipissé d'envoi et qu'en plus c'est au transporteur de le faire. Le transporteur, lui est tenu d'indemniser l'expediteur. On est pas tenu de savoir si c'est une perte du contenu ou un vol. Et l'enquête du transporteur, c'est à LDLC de la demander.
[^] # Re: bad buzz
Posté par fcartegnie . En réponse au message Commande chez LDLC, vol de smartphone chez Chronopost. Comment porter plainte ?. Évalué à 2. Dernière modification le 14 février 2015 à 13:31.
On parle de LDLC, pas d'un e-commerçant qui fait ça dans son garage. Ils ont un gros volume, et ça doit leur arriver souvent.
D'ailleurs avec l'IMEI ils doivent pouvoir le rendre inutile chez les opérateurs Français et même faire aboutir les recherches de la plainte.
Ce qui est anormal c'est de demander à un client de porter plainte alors qu'il n'a aucun récipissé d'envoi et qu'en plus c'est au transporteur de le faire. Le transporteur, lui est tenu d'indemniser l'expediteur. On est pas tenu de savoir si c'est une perte du contenu ou un vol. Et l'enquête du transporteur, c'est à LDLC de la demander.