Re: L'esprit de Mailden

Bonjour !

Mailden ne stocke pas votre mot de passe. Il nous est impossible de vous le restituer. C'est un choix que nous avons fait pour vous garantir la sécurité de vos emails.
Comment faites-vous pour valider mon mot de passe alors qu'il n'est pas conservé sur votre serveur ?

Pouvez-vous me citer un prestataire de service en courrier électronique "standard" qui conserve les mots de passe ?
En quoi procédez-vous de manière différente ?

Des index des emails présents dans chaque dossier : ces index accélèrent la récupération de vos emails ainsi que les recherches dans vos dossiers. Ils contiennent : les en-têtes des messages et des informations techniques (n° de message, statut lu/non lu...)
NB : vous avez la possibilité de désactiver l'indexation de vos emails pour augmenter votre niveau de confidentialité.

Quels sont les différents niveaux de confidentialité accessibles grâce à votre offre et a quoi correspondent-ils exactement ? Je n'ai pas trouvé cette information.
Est-ce :

• un peu de confidentialité ?
• un peu plus ?
• un peu plus qu'un peu plus ?
• un peu plus beaucoup mais moins que beaucoup beaucoup ?
• beaucoup beaucoup ?
• pas absolue mais c'est pas loin ?

Voici la liste exhaustive des informations que nous conservons pour chaque client [...] La clé privée correspondante : elle est elle-même chiffrée (avec AES-RIJNDAEL 256) grâce à votre mot de passe et une passphrase. NB : Votre mot de passe n'est pas conservé par Mailden, ce qui rend votre clé privée inaccessible si vous n'êtes pas connecté.

Pour utiliser votre service, on doit s'identifier avec un couple id/pass, et ensuite déchiffrer sa clé privée avec une passphrase ? Pourtant, il n'est fait mention nulle part de cette passphrase ailleurs que dans cet item de la faq.
De plus, vous ne proposez pas d'option pour ne pas stocker chez vous la clé privée ? Comment justifiez-vous sérieusement cette position ?

1. Si la société Mailden fait faillite, que deviendront mes emails ? Cas n° 1 : si vous avez l'habitude d'accéder à votre compte email avec un logiciel de courrier électronique (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.), alors vous possédez déjà une copie de tous vos emails sur votre ordinateur personnel. Vous n'avez pas de souci à se faire, si Mailden disparait, vos emails seront toujours sur votre ordinateur.

Donc l'accès avec un client lourd s'effectue nécessairement en pop, puisque vous ne pouvez pas garantir (aux 99% de la population) que la configuration imap des clients lourds va conserver les mails localement.
Ce n'est pourtant pas ce que dit https://www.mailden.net/#!/help.

Nous avons donc développé une solution pratique, qui permet d’élever sensiblement la sécurité des emails, sans que cela implique à nos clients de passer du temps à comprendre comment la cryptographie fonctionne (car, que vous le vouliez ou non, 99 % de la population n’est pas intéressée par l’informatique ou la cryptographie... Chacun a aussi le droit d’avoir des centres d’intérêt différents !)

Pourriez-vous m'expliquer la différence entre « élever sensiblement la sécurité » et « Mailden vous garantit le plus haut degré de protection de vos emails (lu sur votre page d'accueil) » ?

Mailden offre aussi un contrat de service clair

Mais où est ce contrat ??? Je vois une faq, de l'aide, des cgu, mais aucun contrat.

Etc, etc.

Vous ne revendez pas les informations des clients. Ok. Pour l'instant, c'est une histoire de confiance, rien ne me le prouve. Mais ok.
Vous faites auditer votre infra. Ok. Pour l'instant, c'est une histoire de confiance, rien ne me le prouve. Mais ok.

Pour le reste, c'est un peu du bullshiting, et j'en suis désolée.
Je vous cite encore : « Nos boîtes email sont devenues trop importantes pour laisser n’importe qui y accéder. »

→ Si c'est important, soyez précis !

Pour un sextumvirat ! Zenitram, Tanguy Ortolo, Maclag, xaccrocheur, arnaudus et alenvers présidents !