• # Retours

    Posté par . En réponse au message Avis sur OVH ADSL. Évalué à 2.

    Je suis abonné OVH depuis quelques mois dans mon nouveau logement.

    Les plus :
    + Mise en place sans problème : réception du modem rapide, etc
    + Débit correct et constant, étant un ancien abonné Free cela change la vie. Leur politique de "web neutre" a été un des arguments pour lequel je me suis abonné chez eux.
    + Support, j'ai eu à faire avec le service client par téléphone pour un problème de ligne (problème indépendant d'OVH après analyse mais un problème du côté de l'opérateur gérant les lignes), j'ai eu un technicien compétent et voulant réellement résoudre mon problème. Il n'a voulu raccrocher uniquement quand mon problème était résolu et que je constatais que mon accès internet était fonctionnel.
    + Pour les jours de coupures, je n'ai pas payé d'abonnement (sans demande de ma part). Impensable chez d'autres fournisseurs d'accès.
    + Etant auto-hébergé, aucun problème de ce côté. Je n'ai pas le sentiment d'être limité d'une façon ou d'une autre.
    + Le prix, ne désirant pas d'offre triple play, OVH a retenu mon attention sur ce point là aussi.

    Les moins :
    - Le fait de s'engager sur 12 mois, j'aurais préféré sur le principe ne pas avoir cet engagement/contrainte.
    - je rejoins ce que dis Elwood_Blues sur la box Technicolor, pas pratique, l'interface de gestion est d'ailleurs poussive et limitée.

    Rétrospectivement, j'ai choisis OVH pour leur offre qui m'oblige pas à m'abonner pour une autre triple play juste pour avoir le net et une ligne téléphonique, leur politique de "web neutre", la liberté de faire ce que je veux étant auto-hébergé.
    Je ne regrette pas mon choix.