Je me rappelle d'une expérience où on avait développé un système pour vendre nos soft en mode SAAS. La plateforme qu'on avait mise au point était configurée par quelques fichiers .ini que je m'étais bien fait chier à commenter, avec des exemples liés à l'environement de prod, avec des noms de paramètres peut-être à rallonge mais compréhensible pour peu qu'on baragouine l'anglais. Une mise à jour qui part en couille. Rien ne marche. L'admin système qui s'énerve contre l'équipe de dév qui comprend rien, qui s'en fout de son métier, etc. Moi j'étais l'interlocuteur, celui qui fait le lien. On regarde les fichiers de config, je lui dit y'a des explications dedans, et ben non. Il avait viré tous les commentaires "pour faire de la place". Et il considérait qu'on devait livrer des fichiers de conf "déjà configurés".
Le problème, c'est que bien souvent les passionnés sont tellement passionnés qu'ils n'ont pas le temps de s'ouvrir aux problématiques des autres (j'irai même un peu plus loin : les admin sys très pro-logiciels libres sont même parfois totalement hermétiques aux besoins réels des utilisateurs type marketeux/commerciaux). Et que souvent les utilisateurs "lambda" d'informatique sont des gens qui utilise l'informatique sans aucun intérêt/curiosité pour les outils qu'ils utilisent. C'est comme ça.
#tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo
[^] # Re: Un niveau plus haut
Posté par LeBouquetin (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal So, you wanna be a sysadmin ? (Trolldi inside). Évalué à 10.
Je me rappelle d'une expérience où on avait développé un système pour vendre nos soft en mode SAAS. La plateforme qu'on avait mise au point était configurée par quelques fichiers .ini que je m'étais bien fait chier à commenter, avec des exemples liés à l'environement de prod, avec des noms de paramètres peut-être à rallonge mais compréhensible pour peu qu'on baragouine l'anglais. Une mise à jour qui part en couille. Rien ne marche. L'admin système qui s'énerve contre l'équipe de dév qui comprend rien, qui s'en fout de son métier, etc. Moi j'étais l'interlocuteur, celui qui fait le lien. On regarde les fichiers de config, je lui dit y'a des explications dedans, et ben non. Il avait viré tous les commentaires "pour faire de la place". Et il considérait qu'on devait livrer des fichiers de conf "déjà configurés".
Le problème, c'est que bien souvent les passionnés sont tellement passionnés qu'ils n'ont pas le temps de s'ouvrir aux problématiques des autres (j'irai même un peu plus loin : les admin sys très pro-logiciels libres sont même parfois totalement hermétiques aux besoins réels des utilisateurs type marketeux/commerciaux). Et que souvent les utilisateurs "lambda" d'informatique sont des gens qui utilise l'informatique sans aucun intérêt/curiosité pour les outils qu'ils utilisent. C'est comme ça.
#tracim pour la collaboration d'équipe __ #galae pour la messagerie email __ dirigeant @ algoo