Je viens d'essayer rapidos ITOP, et c'est vraiment très bien. QQ critiques : polices de caractères trop grosses, rendant l'interface inutilement large (syndrome gnome ?:p). Des progrès en ergonomie (il faut cliquer sur "modifier" le petit bouton en haut à droite, une fois un changement crée, pour pouvoir ajouter des taches. Car sinon le comportement par défaut lorsqu'on clique sur "taches" du nouveau changement puis sur "créer"... créeait en fait un nouveau ticket dissocié au changement. Pareil une fois une nouvelle tache crée : il faut créer un ticket associé dans le même temps). Cette ergonomie perfectible alourdie énormément le workflow, le circuit de . Il ne s'agit pas là que de "nouvelles habitudes à prendre". (Et ça, c'est très très difficile à remonter via le ticketing habituel d'un bugzilla)
[^] # Re: GLPI ?
Posté par bubar🦥 . En réponse au journal Itop... l'ITSM opensource. Évalué à 3.
Je viens d'essayer rapidos ITOP, et c'est vraiment très bien. QQ critiques : polices de caractères trop grosses, rendant l'interface inutilement large (syndrome gnome ?:p). Des progrès en ergonomie (il faut cliquer sur "modifier" le petit bouton en haut à droite, une fois un changement crée, pour pouvoir ajouter des taches. Car sinon le comportement par défaut lorsqu'on clique sur "taches" du nouveau changement puis sur "créer"... créeait en fait un nouveau ticket dissocié au changement. Pareil une fois une nouvelle tache crée : il faut créer un ticket associé dans le même temps). Cette ergonomie perfectible alourdie énormément le workflow, le circuit de . Il ne s'agit pas là que de "nouvelles habitudes à prendre". (Et ça, c'est très très difficile à remonter via le ticketing habituel d'un bugzilla)
SUPER!