Exemple imaginaire : tu vas voir la SNCF, tu te proposes de tester le service d'achats de billets de train duquel dépend en grande partie leur capacité à être bénéficiaire, tu prends 5 cobayes au hasard, tu regardes tous les problèmes qu'ils ont avec v...-sncf.com, tu réfléchis avec ta connaissance du secteur sur ce qu'il faudrait faire pour améliorer le service, tu te rends compte qu'on marche tellement sur la tête qu'il vaut mieux recomencer à zéro, tu savais en fait depuis le début qu'il existe déjà https://www.capitainetrain.com/, et que c'est assez incroyable que les salariés de la SNCF avec qui tu vas converser dans la rue ne connaissent pas, tu retentes l'expérience en cachette avec tes 5 cobayes, tu sais que si la SNCF avait eu un truc comme ça depuis le début, elle aurait été évité de perdre des milliards, tu réfléchis avec des gens en spécialistes en économie, en ergonomie, en conduite du changement, et je ne sais quoi encore à comment annoncer ce qui est à la fois une mauvaise et une bonne nouvelle, en utilisant bien sûr comme argument toutes les difficultés que tu as pris soin de noter dans l'étape 1, tu conseilles à la SNCF de racheter capitaine train et d'en faire sa page d'accueil, tu laisses v....-sncf.com gueuler, ça fera de la pub à capitaine train et donc bénéféciera à la SNCF.
Voilà, pas facile tout ça, mais si tu y arrives, tu as mis un terme à une absurdité colossale.
Après ça peut être aussi de contribuer à inventer des nouveaux produits ou services, ou d'appliquer son perfectionnisme (je n'aime pas le terme en fait) que c'est pas parce que le produit est suffisamment bon qu'il est super pour autant.
[^] # Re: réponse + facebook et défauts de JRO
Posté par jean-michel.bertrou.eu . En réponse au journal JRO, le système d'exploitation n°1 en 2013. Évalué à -4. Dernière modification le 21 octobre 2013 à 21:38.
Exemple imaginaire : tu vas voir la SNCF, tu te proposes de tester le service d'achats de billets de train duquel dépend en grande partie leur capacité à être bénéficiaire, tu prends 5 cobayes au hasard, tu regardes tous les problèmes qu'ils ont avec v...-sncf.com, tu réfléchis avec ta connaissance du secteur sur ce qu'il faudrait faire pour améliorer le service, tu te rends compte qu'on marche tellement sur la tête qu'il vaut mieux recomencer à zéro, tu savais en fait depuis le début qu'il existe déjà https://www.capitainetrain.com/, et que c'est assez incroyable que les salariés de la SNCF avec qui tu vas converser dans la rue ne connaissent pas, tu retentes l'expérience en cachette avec tes 5 cobayes, tu sais que si la SNCF avait eu un truc comme ça depuis le début, elle aurait été évité de perdre des milliards, tu réfléchis avec des gens en spécialistes en économie, en ergonomie, en conduite du changement, et je ne sais quoi encore à comment annoncer ce qui est à la fois une mauvaise et une bonne nouvelle, en utilisant bien sûr comme argument toutes les difficultés que tu as pris soin de noter dans l'étape 1, tu conseilles à la SNCF de racheter capitaine train et d'en faire sa page d'accueil, tu laisses v....-sncf.com gueuler, ça fera de la pub à capitaine train et donc bénéféciera à la SNCF.
Voilà, pas facile tout ça, mais si tu y arrives, tu as mis un terme à une absurdité colossale.
Après ça peut être aussi de contribuer à inventer des nouveaux produits ou services, ou d'appliquer son perfectionnisme (je n'aime pas le terme en fait) que c'est pas parce que le produit est suffisamment bon qu'il est super pour autant.