• # procmail ?

    Posté par . Évalué à 2.

    Tss, encore un nom marketing pour un truc à 2 balles qui doit exister depuis la nuit des temps (ou au moins depuis le 01/01/1970...)

    Sinon un stagiaire, procmail, *sql, emacs|vi, un peu de café, laisser cuire un mois ou deux, et voilà !

  • # Non, mais....

    Posté par . Évalué à 3.

    Ça sert à quoi?

    • [^] # Re: Non, mais....

      Posté par . Évalué à 3.

      Ca sert à gérer d'importantes masses d'emails (même si ça fonctionne aussi pour 3 emails par jour) par plusieurs utilisateurs à la fois.
      C'est un centre d'appel, mais pour emails.

      Quels emails ont été traités, qui a répondu, qu'est-ce qu'on a répondu, ont'ils été transmis à un autre niveau, etc.

      • [^] # Re: Non, mais....

        Posté par . Évalué à 2.

        ça ressemble à une BTS (un BTS ?).
        Mantis, et compagnie ne font pas ça ?

  • # SugarCRM ?

    Posté par . Évalué à 1.

    ce que tu veux ressemble à une des fonctions de base d'un CRM...

    • [^] # Re: SugarCRM ?

      Posté par . Évalué à 1.

      Pas tout à fait. Ce que je cherche est une solution de gestion de mails (avec indexation à base d'expressions régulières, archivage des mails, intégration à une GED pour les PJ, notifications à divers systèmes (de gestion et CRM), mise en place de templates, ....).

      Bref spécialisé mails, pas CRM... J'voudrais pas moudre mon café avec un presse-purée...

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