新入社員研修
[画像:photo image]せっかく縁あって入社してきた大切な社員です。新入時の研修とその後のフォローアップ研修で、愛情たっぷり、しっかりと育てていきましょう。とにかく最初が肝心です。新入社員研修、それはまさに子育てです。
1 新入時研修
2 3ヵ月後フォローアップ研修
3 6ヵ月後フォローアップ研修
4 1年後フォローアップ研修
研修の目的
新入社員を企業の宝=人財に育てるために
1 コミュニケーション能力を向上する
2 人財となるべき笑顔と心を育てる。
3 実践的なビジネスマナーを身につける。
1 組織における自己の役割と会社で働く上の使命を認識する。
2 社会人にふさわしいビジネスマナーを体得する。
3 社内外でのより良い人間関係を構築するためのコミュニケーション能力を身につける。
4 仕事の基本や流れ、ポイントなどを習得する。
5 おもてなしの心と笑顔を習得する。
研修の特徴
●くろまるやりながら学ぶ
1 どうして?〜背景を理解できるようにその根拠を説明する。
2 どのように?〜具体的に教え、体得するまでトレーニングする
●くろまるワークをふんだんに組み込む
1 ワークをすることにより、自分で考え、積極的に取り組むことができる。
2 ゲームで楽しく効率よく自発的に学習できる。
3 効果的な質問の投げかけにより、気づきを促進する。
*アクションプランを持ち帰り、上司に報告ができる。
新入社員研修(3日間コース)カリキュラム例
[1日目]
時間
内容
10:00
●くろまる研修の目的、講師挨拶
●くろまる本日のプログラム説明
10:20
●くろまるメンバーを知る
・自己紹介スピーチ
10:50
●くろまる社会人と学生との違い
●くろまる社会人としての心構え
11:30
●くろまる会社とは、組織とは
12:00
昼休憩(60分)
13:00
●くろまるコミュニケーション
・情報伝達ゲーム
・話すスキル、聴くスキル
・プラスの言葉かけ
14:30
●くろまる仕事の基本
・報告・連絡・相談
・指示の受け方と報告の受け方
・PDCA
・段取り
(休憩)
16:00
●くろまるケーススタディ〜こんな時どうする?
17:00
●くろまる本日のまとめ
17:10
解散
[2日目]
時間
内容
10:00
●くろまる前日のふりかえりと本日のプログラム説明
10:20
●くろまる会社におけるマナーの必要性
10:30
●くろまる第一印象の重要性とトレーニング
1 姿勢・立ち姿
2 態度・動作
3 身だしなみ
12:00
昼休憩(60分)
13:00
4 表情(笑顔)とアイコンタクト
5 声
6 言葉遣い・話し方
(休憩)
15:00
●くろまるビジネスマナーの基本〜ビジネス動作のトレーニング
1 挨拶
2 お辞儀
3 歩き方
4 物の授受
5 案内の仕方:指し示し・入室・退室・エレベーター
6 席次(応接室・車)
7 名刺交換
17:00
●くろまる本日のまとめ
17:10
解散
[3日目]
時間
内容
10:00
●くろまる前日のふりかえりと本日のプログラム説明
10:20
●くろまるビジネス文書の書き方
・手紙
・FAX
・メール
12:00
昼休憩(60分)
13:00
●くろまる気の利いたコピーのとり方 他
13:30
●くろまる電話応対
・見えない相手とのコミュニケーション
・かけ方、受け方、取次ぎ方
(休憩)
15:00
●くろまる自分をレベルアップしよう
・レベルアップに必要な心
・専門知識を身に付ける
・人間力を磨く
15:30
●くろまる目標を決めよう
・アクションプラン作成
・3ヶ月後の自分への手紙
16:00
●くろまるコミットメント
・決意表明(3分間スピーチ)
16:50
●くろまる励ましの言葉(新入社員研修了証授与)
17:10
解散
