新入生の「コミュニケーションツール」利用実態調査

Instagramが7年連続増、女子は初の9割超通話手段もLINEが3年連続9割以上で主流に定着

東京工科大学(東京都八王子市、学⻑ 大山恭弘)では、2022年度の新入生を対象に、コミュニケーションツールの利用状況などに関するアンケート調査を実施いたしました(調査時期:2022年4月、サンプル数:1,358人、男女比:約6対4)。以下の通り結果をご報告いたします。この調査は2014年から実施しており、今回で9回目となります。

調査結果サマリー

1)Instagramが7年連続増の75%、女子で初の9割超え

SNS利用率では、「Instagram」(前年比3.3ポイント増69.9%)が調査開始以来6年連続の増加。女子(同2.6ポイント増85.6%)では、「Twitter」(0.9ポイント減85.3%)をわずかに上回り初の2位となりました。2016年以来ほぼ全員が利用している「LINE」は、女子で初の100%となりました。また「TikTok」(6.8ポイント増29.7%)は、女子の約4割(8.9ポイント増39.0%)が利用するなど主要なSNSでは最も高い伸びとなりました。

2) TikTokは女子の約半数、Discordは男子の半数以上が利用

女子で9.5ポイント増の48.5%と半数近くに達した「TikTok」(36.8%)は3年連続で増加。また男子で8.0ポイント増の53.5%となった「Discord」(40.9%)も増加傾向となっています。

3)連絡手段はLINE主流変わらず。InstagramDMが伸び女子の6割超に

連絡手段では「LINE」(99.2%)が7年連続で95%以上と安定。また「InstagramのDM」(46.0%)は、女子が6.2ポイント増63.5%、男子が8.7ポイント増34.8%で共に最多の増加率となりました。一方 「TwitterのDM」(28.5%)、「キャリアメール」(15.6%)、「ショートメール」(15.0%)などは横ばいや微減傾向となっています。

4)LINE通話が94.2%に拡大。キャリアは微減も3割維持

通話手段は「LINE通話」(2.8ポイント増94.2%)が3年連続で9割以上となり、連絡手段と共に主流に定着しつつあります。一方「キャリアの通話」(0.7ポイント減30.9%)は微減傾向にあるものの、2020年以降は3割程度を維持しています。「LINEビデオ通話」(22.6%)は4年連続で2割以上となった一方、「Zoom」(2.2%)は、2年前の4分の1以下となりました。

5)Amazonプライム・ビデオが3年連続増で4割。NetflixやTVerも増加傾向

動画配信サービスでは「YouTube」が7年連続トップの98.9%。「Amazonプライム・ビデオ」(4.8ポ イント増39.7%)は3年連続で増え約4割が利用。また「Netflix」(3.8ポイント増21.6%)や女子の3割超が利用する「TVer」(5.7ポイント増20.2%)も増加傾向で、減少傾向の「AbemaTV」(26.7%)や「ニコニコ動画」(24.2%)と同じ2割台となりました。

3)新入生の4割以上が入学前にSNSなどで連絡

全体の42.5%(4.8ポイント減)、女子の約半数(49.6%)、男子の4割弱(37.9%)の新入生が入学前にSNSなどで連絡をとりあっていることがわかりました。

3)電子マネーは交通系が8割、PayPayが3割で他に差をつける

普及が進む「電子マネー」の利用率では、「Suica/PASMOなどの交通系」が81.2%、次いで「PayPay」 が30.1%となり、「d払い」(6.0%)や「LINE Pay」(6.0%)など他のサービスに差をつけています。

調査概要

[1]現在利用しているSNS(全体/複数回答)

[2]現在利用しているSNS(男女別/複数回答)

[3]普段、家族や友人との連絡に使っているもの(全体/複数回答) (※(注記)1)

[4]普段、家族や友人との連絡に使っているもの(男女別/複数回答)

[5]普段、家族や友人との通話で利用しているもの(全体/複数回答)

[6]普段、家族や友人との通話で利用しているもの(男女別/複数回答)

[7]現在利用している動画配信サービス(全体/複数回答)

[8]現在利用している動画配信サービス(男女別/複数回答)

[9]入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか(単一回答)

[10]入学前に新入生同士でSNSなどで連絡をとりあったことがありますか(男女別)

[11]現在、主に使用している携帯電話(全体/単一回答)

[12]現在、主に使用している携帯電話の種類(全体/単一・複数回答)(※(注記)1)

[13]現在、主に使用している携帯電話(男女別/単一回答)