道路
「道の相談室」は、道路に関する相談をお受けし、解決に向けて迅速な対応を行うための窓口です。お寄せいただいた相談内容は整理・分析をして今後の道路行政に活かして行きます。
関東甲信地域の道に関する様々な相談を受け付けております。
国や地方といった道路の管轄を問わず、道路についての相談(苦情・相談・質問・問い合わせ・意見等)に対して一回の連絡で受付が済むよう、国土交通省、地方自治体、高速道路会社等の道路管理者が密接な連携を取ります。
※(注記)相談内容によっては、別の連絡先への相談をお願いすることがあります。
インターネット送信フォーム(24時間受け付けています)
※(注記)相談いただいた内容、情報は関係する機関に対応いただくために、提供することがあります。
また、相談内容によっては、関係する機関から後日回答(返信)となる場合もありますのでご了承ください。
※(注記)緊急を要する案件は、「#9910」(道路緊急ダイヤル)へご通報ください。
#9910 道路緊急ダイヤル
■しかく直轄国道に関するお問い合わせ先[PDF:41KB]
■しかく補助国道・都県道・市区町村道に関するお問い合わせ先[PDF:25KB]
■しかく高速道路に関するお問い合わせ先[PDF:40KB]
■しかくその他の道路(私道、里道など)については、最寄りの市区町村にご相談ください。
※(注記)国道には、国が管理する「直轄国道」と都道府県、政令市が管理する「補助国道」があります。
※(注記)都道府県道には、都道府県が管理する道路と政令市が管理する道路があります。
・道路上の異状(落下物、穴ぼこ等)の発見・通報は「道路緊急ダイヤル」へ
全国共通 #9910(24時間受付・無料)
#9910 道路緊急ダイヤル
・道路交通情報(規制情報・渋滞情報等)の問合せは「日本道路交通情報センター」へ
全国共通 050-3369-6666(携帯電話からは #8011)(有料)
日本道路交通情報センター[外部サイト]
・国土交通省全般に関する案件は「国土交通省ホットラインステーション」へ
全国共通 03-5253-4150(平日の10:00〜12:00、13:00〜17:00)(有料)
国土交通省ホットラインステーション[外部サイト]
・公安委員会(警察)が管理する道路施設(信号機、横断歩道、規制標識など)は、最寄りの警察署へご相談ください。