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  • インターネット出願ソフトの操作方法や、技術面のご質問
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    受付時間 9:00〜20:00(平日)
  • 電子出願の制度について
    特許庁 出願課 特許行政サービス室 特許行政サービス調整班
    電話 03-3581-1101 内線:2508
    受付時間 9:00〜17:30(平日)
  • 産業財産権に関する一般的相談
    独立行政法人 工業所有権情報・研修館 知財活用支援センター 相談部
    電話 03-3581-1101 内線:2121〜2123
    受付時間 8:30〜19:00(平日)
  • 電子出願データの着信状況の確認、特許庁サーバ稼働状況
    特許庁 ホットライン
    電話 03-3580-5002(24時間 365日)
  • 国際出願の手続の方式審査に関すること、電子出願手続に関すること
    特許庁 出願課 国際出願室 受理官庁担当
    電話 03-3581-1101 内線:2643
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  • 申請人情報に関すること
    特許庁 出願課 申請人等登録担当
    電話 03-3581-1101
    内線:2510 (電子証明書関連)
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