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ホーム > くらし > 届出・証明 > マイナンバーカード(個人番号カード)の手続き > マイナンバーカード(個人番号カード)
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更新日:2021年2月16日
週明けや午前中などは来庁者が多数お越しになるため、窓口が大変混み合いますので、お時間をいただく場合があります。
新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため窓口の混雑緩和にご協力ください。
窓口の呼び出し番号及び待ち人数が確認できます。(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)
市役所へお越しの際は、咳エチケットや手洗いなどの感染予防をお願いします。
マイナンバーカードの申請について、「申請時来庁方式」をご利用いただくと、申請時のみ窓口に来庁すれば、本人限定受取郵便でマイナンバーカードを住民登録地あてに郵送します。(転送手続きをされているかたは、郵送受け取りができません。)
「申請時来庁方式」をご利用の場合は、必要書類が異なりますので、ご注意ください。(詳細については、こちらをご参照ください。申請時来庁方式について)
マイナンバーカードの交付につきまして、受取期限を過ぎた後も、カードは一定期間保管しています。
マイナンバーカード(個人番号カード)は平成28年1月から希望者に対して交付されるマイナンバーが記載された顔写真付きの本人確認書類です。マイナンバーカードは表面に氏名・住所・生年月日・性別と本人の顔写真が表示され、裏面にマイナンバーが記載されます。
【マイナンバーカードのイメージ】
(表)[画像:個人番号カードサンプル(表)]
(裏)[画像:個人番号カード(裏)]
マイナンバーの提示が必要な様々な場面で、マイナンバーを証明する書類として利用できます。
顔写真付きの公的な本人確認書類として利用できます。
また、マイナンバーの提示を求められる場合、このカード1枚でマイナンバーの証明と本人確認も行えます。
市役所に行かなくても、コンビニに設置しているマルチコピー機で住民票の写しや印鑑証明などの各種証明書をお取りいただくことができます。
コンビニ交付の詳細については以下のリンク先を参照ください。
マイナンバーカードに搭載される電子証明書を利用して、マイナポータルへのログインや、e-Taxなどの各種行政手続きのオンライン申請ができます。マイナポイント制度の利用にもマイナンバーカードが必要です。令和3年3月以降、マイナンバーカードを健康保険証として利用することもできる予定です。
マイナンバーカードは、地方公共団体情報システム機構で一括して作成されるため、即日交付することができません。
申請から受け取りまでおおむね1か月半程度必要です。あらかじめご了承ください。
[写真撮影サービス]
芦屋市ではマイナンバーカードを申請される際に必要な顔写真の無料撮影サービスを行っています。
職員がデジタルカメラで撮影した写真を貼り付けした申請書に氏名等をご記入いただき、「個人番号カード交付申請書受付センター」あてに代理投函という形で申請書を郵送させていただきます。マイナンバーカードができましたら、ご自宅に転送不要でご案内を差し上げますので、本人確認書類等をお持ちの上、再度、受け取りにご来庁ください。
マイナンバーカード申請の際に必要な書類をお持ちいただきましたら、後日マイナンバーカードを本人限定受取郵便で郵送します。転送手続きをされているかたは、郵送受け取りができません。
本人限定受取郵便の場合、受け取り時に郵便局員への本人確認書類の提示が必要です。
申請時来庁方式の場合は、本人の来庁が必要となります。(代理人申請はできません。)
また、本人確認書類等が不足している場合には申請時来庁方式での申請はできませんので、交付時来庁方式での申請になります。
【本人が15歳以上の場合の必要書類】
1)通知カード(窓口で返納していただきます。紛失されている場合は窓口で紛失届を記入していただきます。外出先で紛失された場合は事前に警察に遺失届をし、その際の受理番号を控えてください。通知カードの返納がない場合、本人確認書類に下記表の「A2点」または「A1点+B1点」が必要になります。)
令和2年5月25日以降(通知カード廃止日以降)の出生や国外転入のかたは、個人番号通知書が通知されており、通知カードはありません。(個人番号通知書をお持ちください。)
2)住民基本台帳カード(お持ちのかたのみ。窓口で返納していただきます。)
3)本人確認書類(下記表の「A2点」または「A1点+B1点」または「B2点」。ただし「B2点」の場合は、通知カードの返納又は個人番号通知書の提示が必要となります。)
【本人が15歳未満や成年被後見人の場合の必要書類】
必ず法定代理人(親権者等)が同行してください。
上記【本人が15歳以上の場合の必要書類】1)〜3)の書類に加えて、
4)法定代理人の本人確認書類(下記表の「A2点」または「A1点+B1点」)
5)代理権の確認書類
(未成年者の法定代理人の場合は、戸籍謄本など。ただし法定代理人が同一世帯かつ親子関係の場合、又は本籍が芦屋市の場合は不要です。)
(成年被後見人の法定代理人の場合は、後見の登記事項証明書または審判所の写しなど)
申請時来庁方式における本人確認書類や暗証番号について
A | マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、写真付き住基本台帳カード、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降発行のもの)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書 |
B |
「氏名+生年月日」又は「氏名+住所」が記載された書類 健康保険証、介護保険被保険者証、後期高齢者医療被保険者証、年金手帳、医療受給者証、高齢者証明書、生活保護受給者証、社員証、学生証、海技免状(小型船舶操縦免許証等)、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特殊電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証、母子手帳(出生届出証明のあるもの)、学生証など |
本人確認書類について、有効期限の記載のあるものは、有効期限内のものに限ります。
必ず原本をお持ちください。
マイナンバーカードには、公的個人認証サービスの電子証明書が標準搭載されています。カード交付時に暗証番号の登録が必要となります。あらかじめお考えいただきますようお願いします。
申請時来庁方式で申請されたマイナンバーカードは、申請時に提出していただく「暗証番号設定依頼書」に基づいて市が登録します。
(受付場所)
市役所北館1階市民課6番窓口
(日時)
平日午前9時〜午後5時30分
スマートフォンで撮影した写真を使用して申請する方法です。
詳細については以下のサイトを参照してください。
マイナンバーカード総合サイト(地方公共団体情報システム機構)(トップページ>マイナンバーカード交付申請>スマートフォンによる申請方法)(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)
平成27年11月以降に初回配送された通知カードに、個人番号カード交付申請書及び送付用封筒が同封されています。個人番号カード交付申請書に顔写真を貼り付け、必要事項をご記入のうえ送付用封筒に入れてポストに投函してください。
通知カードに同封されていた交付申請書がお手元にない場合は以下のリンク先より申請書、送付用封筒をダウンロードしてご利用ください。
個人番号カード総合サイト(地方公共団体情報システム機構)(トップページ>マイナンバーカード交付申請>郵便による申請方法)(外部サイトへリンク)(別ウィンドウが開きます)
※(注記)通知カードに同封されている個人番号カード交付申請書は、おもて面に記載されている内容(氏名・住所等)に変更があった場合、二重線で取り消しの上、ご自身で最新の内容に書き換えていただくことで引き続き使用可能です。
※(注記)15歳未満のかたや成年被後見人のかたの申請の際は、「申請者氏名(自署)」欄に15歳未満のかたや成年被後見人のかたの氏名を記載し、「代理人記載欄」に法定代理人のかたの氏名・住所等の記載をお願いします。
申請後1か月半程で地方公共団体情報システム機構で作成されたマイナンバーカードが市役所に届きます。マイナンバーカードをお渡しする準備ができましたら、「マイナンバーカード交付通知書」を同封して受け取りの案内を住民登録地あてに転送不要の普通郵便でお送りいたしますので市役所の窓口までマイナンバーカードの受け取りにお越しください。受け取りの際に必要なものは次の「マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取り方法について」を参照してください。
マイナンバーカード交付時期に関する情報として、「マイナンバーカード交付通知書発送完了目標見込み」を公表します。
申請月 |
令和2年12月以前 |
令和3年1月 |
令和3年2月 |
交付通知書発送 完了見込み |
送付済み |
令和3年2月中 |
令和3年3月予定 |
令和2年12月末までに申請されたかたの交付通知書は、発送完了いたしました。
令和2年12月末までに申請されたかたで交付通知書が届いていないかたは、お問い合わせ先までご連絡ください。
(交付場所)
芦屋市役所北館1階6番窓口
(日時)
平日午前9時〜午後5時30分
1)本人の通知カード
(窓口で返納していただきます。紛失されている場合は窓口で紛失届を記入していただきます。外出先で紛失された場合は事前に警察に遺失届をし、その際の受理番号を控えてください。)
令和2年5月25日以降(通知カード廃止日以降)の出生や国外転入のかたは、個人番号通知書が通知されており、通知カードはありません。(個人番号通知書をお持ちください。)
2)本人の住民基本台帳カード(お持ちのかたのみ)
(窓口で返納していただきます。紛失されている場合は窓口で紛失届を記入していただきます。)
3)交付通知書
4)本人確認書類(下記表の「A1点」、または「B2点」)
上記「本人が15歳以上のかたで受け取りをする場合の必要書類」1)〜4)に加えて、
5)法定代理人の本人確認書類(下記表の「A1点」、または「B2点」)6)代理権の確認書類
(未成年者の法定代理人の場合は、戸籍謄本など。ただし法定代理人が同一世帯かつ親子関係の場合、又は本籍が芦屋市の場合は不要です。)
(成年被後見人の法定代理人の場合は、後見の登記事項証明書または審判所の写しなど)
本人が病気や身体の障がいの理由により交付場所にお越しになるのが難しい場合に限り、任意代理人による受け取りができます。
上記「本人が15歳以上のかたで受け取りする場合の必要書類」1)〜3)に加えて、
4)本人の本人確認書類(下記表の「A2点」、または「A1点+B1点」、または「B3点」(うち1点は顔写真付き必須))
5)任意代理人の本人確認書類(下記表の「A2点」、または「A1点+B1点」)
6)代理権の確認書類(委任状など。交付通知書の委任状欄に記載いただいてもかまいません。)
7)暗証番号記載表
(交付通知書の暗証番号欄に記載いただいてもかまいません。記載後、封筒に入れ封をするなど、他人に知られない状態にして代理人に渡してください。暗証番号は市の職員がマイナンバーカード交付時に設定します。)
8)本人の出頭が困難であることを証する書類(診断書、障がい者手帳、施設に入所している証明など)
A | マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、写真付き住基本台帳カード、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降発行のもの)、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書 |
B |
「氏名+生年月日」又は「氏名+住所」が記載された書類 健康保険証、介護保険被保険者証、後期高齢者医療被保険者証、年金手帳、医療受給者証、高齢者証明書、生活保護受給者証、社員証、学生証、海技免状(小型船舶操縦免許証等)、電気工事士免状、無線従事者免許証、動力車操縦者運転免許証、運航管理者技能検定合格証明書、猟銃・空気銃所持許可証、特殊電気工事資格者認定証、認定電気工事従事者認定証、耐空検査員の証、航空従事者技能証明書、宅地建物取引士証、船員手帳、戦傷病者手帳、教習資格認定証、検定合格証など |
本人確認書類について、有効期限の記載のあるものは、有効期限内のものに限ります。
必ず原本をお持ちください。
マイナンバーカード交付時に設定した暗証番号は、続けて入力を間違えると、ロックがかかります。
ロックがかかってしまった場合は、市役所北館1階6番窓口マイナンバー担当まで、次の必要書類をお持ちのうえ、暗証番号の初期化・再設定の手続きをしてください。
1.本人が手続きする場合
2.法定代理人が手続きする場合
(未成年者の法定代理人の場合は、戸籍謄本など。ただし法定代理人が同一世帯かつ親子関係の場合、又は本籍が芦屋市の場合は不要です。)
(成年被後見人の法定代理人の場合は、後見の登記事項証明書または審判所の写しなど)
3.任意代理人が手続きする場合
任意代理人が手続きする場合は、即日での手続きはできませんのでご了承ください。
本人あてに照会書兼回答書の文書を転送不要で郵送します。
お電話か窓口で任意代理人での手続き書類を本人のご自宅に郵送する依頼をしてください。
照会書兼回答書の文書受け取り後、任意代理人のかたにお持ちいただくもの
本人確認書類として、マイナンバーカードまたは上記表のA1点をお持ちでないかたは、任意代理人になることができません。
芦屋市役所北館1階6番窓口
平日午前9時から午後5時30分まで
マイナンバーカード(個人番号カード)申請時に点字表記を記載する希望をすることで、カード本体に「本人の氏名」の点字記載がされます。
申請書での申請の場合は、点字表記を記載する希望欄にチェックをします。
スマートフォン・パソコンでの申請の場合は、申請内容入力欄に希望の有無を入力します。
点字表記を希望されるかたは、申請の際に漏れなく記載または入力をお願いします。
お問い合わせ
市民生活部市民課管理係
電話番号:0797-38-2070
ファクス番号:0797-38-2156