日本航空業界の父、松尾静磨JAL社長が語った「国際競争に勝ち抜く策」

国際競争は品質の闘い
航空事業の質とは「安全」

――国際競争で最も大切なことは。

国際的な商売は、まず質のいい製品を売ることだ。やはり自分の製品に対する世界中の人の信用を得ることが一番大事だと考えている。

航空事業は、人命を預かっているので、とにかく安全であることが質のいい根底で、お客さんの命を取るような企業は、質の最悪のものだ。

要するに、安全に、定時に旅客なり貨物を目的地に運ぶことだ。そして誠意のこもったサービスをやる。これを合理化し、安く生産することによって、できるだけ国際競争力を高める。これが国際競争に勝つ根本だ。

ただ、航空輸送の仕事は、そればかりでない。路線を獲得したり、便数を増やすために、国際的な交渉が必要だ。基本になっているのは航空協定だから、政府にも、有利とまでいかなくとも、相互平等の航空協定を結んでもらわなければいけない。相互平等の協定を結ぶことは、大事な国の権益だと思う。

ほかの産業にしても、関税の取り決めとか、こういう問題についても平等にしないと、海外進出、貿易その他が不利になる。

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