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ミス、特にケアレスミスをゼロにすることは難しいというお悩みをよくお聞きします。ケアレスミスは、「... ミス、特にケアレスミスをゼロにすることは難しいというお悩みをよくお聞きします。ケアレスミスは、「いつもはできているのに」など、慣れた仕事の中で起こることが多いようです。対策を打っても改善が見られないときには、「行動」ではなく「そもそもの考え方」に着目する必要があります。 脳の錯覚がミスを起こす? ミスの原因には、「なぜ、それに気が付かなかったのか」「なぜそれが見えなかったのか」と不思議に思えるものがあります。認知心理学の知見によれば、人の脳には「思い込みによって実際とは違う認知をする(実際とは違って見える)」という性質があるようです。 そして、その思い込みをつくっているのは、経験などによってつくられた固定観念です。 つまり、ミスを繰り返さないためには、その原因になっている固定観念を払しょくすることが必要になります。この固定観念を払しょくするために有効な手法が「ダブル・ル ープ学習」です。