お知らせ

令和5年10月20日
(令和5年11月2日更新)
(令和6年1月11日更新)
(令和6年2月7日更新)
(令和6年2月22日更新)
(令和6年5月13日更新)
(令和6年11月6日更新)

総務省職員を名乗る不審電話にご注意ください

【令和6年11月6日追記】
総務省監視管理室を名乗り、「電話を2時間後に使用停止にする」等の自動音声によりボタン操作を誘導する不審電話が確認されています。総務省では、電話を停止することに関して、個人に電話をしたりすることは一切ありません。くれぐれもご注意下さい。

【令和6年5月13日追記】
総務省電波監理審議会サイバー対策室を名乗り、金銭をだまし取ることを目的に「警察署に電話を転送します」等の虚偽の説明を行う不審電話が確認されています。総務省電波監理審議会から個人に電話をしたりすることは一切ありませんし、同審議会にサイバー対策室という部署はございません。くれぐれもご注意下さい。

【令和6年2月22日追記】
総務省電波監理審議会を名乗り、「2時間以内にすべての通信を停止する」等の虚偽の説明を行い、オペレータにつなぐように誘導する不審電話が確認されています。総務省では、通信を停止することに関して、個人に電話をしたりすることは一切ありません。くれぐれもご注意下さい。

【令和6年2月7日追記】
総務省住民制度課の職員を名乗り、「健康保険証が使えなくなるため、マイナ保険証とマイナポータルの連携が必要」等の虚偽の説明を行い、特定のSNSアカウントに誘導する不審電話が確認されています。総務省では、マイナ保険証の利用等に関して、個人に電話をしたりすることは、一切ありません。くれぐれもご注意下さい。

【令和6年1月11日追記】
総務省の架空の部署の職員を名乗り、「あなたのスマートフォンにウイルスが入っている」等の虚偽の説明を行い、金銭を要求する不審電話が確認されています。総務省では、スマートフォンの利用等に関して、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりすることは、一切ありません。くれぐれもご注意下さい。

【令和5年11月2日追記】
総務省総合通信基盤局(移動通信課や利用環境課など)の職員を名乗る不審電話の事案が確認されています。くれぐれもご注意ください。

総務省職員を名乗り、国民の方々に対して、「あなたの携帯電話が不正に利用されている」、「あなたの家族の携帯電話が乗っ取られている」、「あなたの携帯電話から迷惑メールが大量に送付されており、手続きをしないと電話を止める」「あなたのスマートフォンにウイルスが入っている」「通信を停止する」「警察署に電話を転送する」など、不安をあおって、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりする不審電話が全国で確認されています。
(5月13日現在、全国の各総合通信局に加え、総合通信基盤局移動通信課、利用環境課、データ通信課及び自治行政局住民制度課、電波監理審議会や、実在しない架空の部署の職員を名乗る不審電話が確認されています。)
総務省では、電話や通信の利用等に関して、個人情報を尋ねたり、金品を要求したりすることや、マイナ保険証の利用等に関して、個人に電話をしたりすることは、一切ありません。
このような不審電話に関するお問合せは、下記の連絡先又は最寄りの総務省総合通信局へご連絡ください。
また、被害が疑われる場合には、警察にご相談ください。

【総務省総合通信局・総合通信事務所ホームページ】
・北海道総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/hokkaido/index.html)
・東北総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/tohoku/index.html)
・関東総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/kanto/index.html)
・信越総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/shinetsu/index.html)
・北陸総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/hokuriku/index.html)
・東海総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/tokai/index.html)
・近畿総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/kinki/index.html)
・中国総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/chugoku/index.html)
・四国総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/shikoku/index.html)
・九州総合通信局(https://www.soumu.go.jp/soutsu/kyushu/index.html)
・沖縄総合通信事務所(https://www.soumu.go.jp/soutsu/okinawa/index.html)

連絡先: 総務省
自治行政局住民制度課
情報流通行政局情報通信政策課総合通信管理室
総合通信基盤局電波部移動通信課
電気通信事業部利用環境課
電波監理審議会事務局(総合通信基盤局総務課)
電波部電波環境課監視管理室
TEL:03－5253－5111(代表)

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