การแบ่งกลุ่ม

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อขยายการเติบโต

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังเกี่ยวกับลูกค้าโดยการสร้างกลุ่มเฉพาะ จากนั้นเข้าถึงด้วยแคมเปญเฉพาะบุคคลเพื่อกระตุ้นยอดขาย

หากยังไม่มีร้านค้า Shopify เริ่มทดลองใช้งานฟรี 3 วัน

เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า

ทําความเข้าใจข้อมูลของคุณได้ดีขึ้นและดําเนินการกับข้อมูลนั้นได้ฟรีจากแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเดียวกับที่คุณใช้ในการดําเนินธุรกิจ

ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ด้วยจํานวนลูกค้าที่ไม่จํากัดและเทมเพลตที่เพิ่มมากขึ้น คุณจึงสามารถจัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

อัปเดตแบบไดนามิก

ส่วนต่างๆ จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มลูกค้าใหม่ และเมื่อข้อมูลของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

สร้างแรงบันดาลใจที่นําไปสู่ความไว้วางใจ

เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยเครื่องมือในตัวเพื่อรับความยินยอมทางการตลาดและปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA

นํากลุ่มต่างๆ ไปใช้งาน

เครื่องดูดฝุ่น Airsign ทรงเพรียวบางวางอยู่บนพรมแดงในห้องนั่งเล่นที่มีแสงสว่างเพียงพอโดยพิงกับตู้ไม้

เราได้ระบุกลุ่มใน Shopify, สร้างส่วนลด, สื่อสารกับกลุ่มลูกค้าด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวมากที่สุด และพบว่านําไปสู่คอนเวอร์ชันจากผู้คนเหล่านั้นประมาณ 30%

Airsign

Alex Dashefsky — ผู้ก่อตั้งร่วม Airsign

เริ่มแบ่งกลุ่มได้เร็วขึ้น

สร้างกลุ่มต่างๆ ด้วยเทมเพลตที่ใช้งานง่ายด้วยการคลิกเพียง 2 ครั้ง สํารวจคอลเลกชันที่เติบโตของเรา และค้นพบวิธีคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ
ตัวแก้ไขจากส่วนกลุ่มลูกค้าใน Shopify admin จะแสดงเทมเพลตสําหรับกลุ่มต่างๆ เช่น การดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและการเปลี่ยนผู้สมัครใช้งานให้กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ ใบหน้าต่างๆ จะปรากฏขึ้นเป็นวงกลมรอบๆ ตัวแก้ไขเพื่อแสดงถึงความหลากหลายของผู้คนในแต่ละกลุ่ม

เชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

เสนอส่วนลดให้กับกลุ่มที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการเป็นลูกค้าให้มากขึ้น

เชื่อมต่อกับผู้ซื้อซ้ํา

ส่งแคมเปญอีเมลและ SMS ถึงลูกค้าที่เคยมีอัตราส่วนร่วมสูง เพื่อให้พวกเขาค้นพบสิ่งใหม่ๆ และกลับมาซื้ออีกครั้ง

คอนเวิร์ทขั้นตอนการชําระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

สร้างการโต้ตอบแบบอัตโนมัติสําหรับลูกค้าที่บันทึกรายการไว้ในตะกร้าสินค้าและไม่ได้ชําระเงิน เพื่อเตือนให้ซื้อ

มีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เหมาะสมอย่างแท้จริง

สร้างกลุ่มที่กําหนดเป้าหมายให้ตรงกับแผนการตลาดของคุณ โดยใช้ตัวกรองตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของลูกค้า

เพิ่มคุณลักษณะที่กําหนดเอง

จัดกลุ่มตามข้อมูลเมตาฟิลด์เฉพาะที่คุณเพิ่มลงในโปรไฟล์ลูกค้า

เรียนรู้จากพฤติกรรมของลูกค้า

จัดเรียงตามการดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับอีเมลและ SMS ของคุณ เช่น หากผู้สมัครได้รับข้อความ คลิก หรือสร้างคําสั่งซื้อแล้ว

กําหนดเป้าหมายตามตําแหน่งที่ตั้งเฉพาะ

แบ่งกลุ่มตามลูกค้าในประเทศ รัฐหรือจังหวัด หรือสถานที่ทั่วไปที่เฉพาะเจาะจง

ดูว่าใครกําลังซื้ออะไร

กรองตามพฤติกรรมการซื้อเพื่อทําความเข้าใจว่าลูกค้าคนใดซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจง
ส่วนผู้ดูแล Shopify แสดงตัวกรองสําหรับกลุ่มต่างๆ เช่น ตําแหน่งที่ตั้ง จํานวนคําสั่งซื้อ สถานะการสมัครรับอีเมลและ SMS รวมถึงสินค้าที่ซื้อ ผู้ขายที่เป็นชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน สวมเสื้อสีเหลืองและพิมพ์งานบนแล็ปท็อป กําลังทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งข้อมูลในการแบ่งกลุ่มอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคําตอบแบบด่วนและขั้นตอนต่างๆ ที่แนะนําการสร้างกลุ่มลูกค้า

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ

Sidekick

สร้างกลุ่มลูกค้าด้วย AI โดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

บล็อก

เรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มลูกค้าล่าสุดได้จากบล็อก

อ่านบล็อก

ใช้งานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทําการตลาดอย่างชาญฉลาดมากขึ้นด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้า