การจัดการคําสั่งซื้อและการจัดส่ง
จัดการคําสั่งซื้อได้เร็วขึ้นจากแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจ
คุณตกลงที่จะรับอีเมลการตลาด Shopify
จัดการคําสั่งซื้อได้คล่องตัวยิ่งขึ้นไม่ว่าจะขายสินค้าที่ใดก็ตาม
การควบคุมสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ที่ง่าย แม่นยํา และราบรื่น
ทําให้ประสบการณ์การคืนสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นสําหรับลูกค้า
วิธีที่ธุรกิจเช่นคุณบริหาร จัดการ และจัดส่งคําสั่งซื้อด้วย Shopify
ไม่จําเป็นต้องมีชีตและระบบมากมายนับไม่ถ้วน เพราะคุณสามารถจัดการทุกคําสั่งซื้อได้จากส่วนผู้ดูแลระบบด้วยความสามารถในตัวของ Shopify
จัดการและจัดส่งคําสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ
ติดตามสินค้าคงคลังของคุณ
สร้างประสบการณ์หลังการซื้อที่ยอดเยี่ยม
พบกับแบรนด์
ที่นําโซลูชันของเราไปใช้
PILGRIM
เครื่องมือที่ใช้
- การจัดการคําสั่งซื้อ
- Shopify Shipping
- การจัดการคําสั่งซื้อ
- การจัดการการคืนสินค้า
ฉันชอบความเรียบง่ายในแบบที่รวมทุกอย่างเอาไว้ในที่เดียว Shopify ช่วยให้เราสร้างรายได้ต่อชั่วโมงได้มากขึ้นโดยลดอุปสรรคลง
PILGRIM — Simon Paquin ผู้อํานวยการฝ่ายการตลาด
การจัดการคําสั่งซื้อ
เพิ่มความคล่องตัวและเร่งความเร็วในการจัดการคําสั่งซื้อ
Shopify ช่วยให้การจัดการคําสั่งซื้อเป็นไปอย่างรวดเร็วและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้นด้วยการทํางานอัตโนมัติอันทรงพลังและแดชบอร์ดคําสั่งซื้อแบบกําหนดเอง
การกําหนดเส้นทางคําสั่งซื้ออันชาญฉลาด
การทํางานอัตโนมัติแบบครบวงจร
ตั้งแต่การระบุคําสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูงไปจนถึงการร่างใบจ่าหน้าสําหรับการจัดส่ง Shopify Flow ช่วยให้คุณลดงานที่ใช้เวลานานด้วยเวิร์กโฟลว์แบบกําหนดเองที่ทํางานอัตโนมัติ
การจัดการคําสั่งซื้อแบบกําหนดเอง
จัดระเบียบคําสั่งซื้อจากช่องทางการขายได้ด้วยการปรับแต่งคอลัมน์ ตัวกรอง การจัดเรียง และการค้นหา บันทึกมุมมองที่กําหนดเองเหล่านี้ไว้เพื่อจัดการคําสั่งซื้อให้เร็วขึ้น
การจัดการสินค้าคงคลัง
บอกลาการขายสินค้าจํานวนมากเกินไปและน้อยเกินไปได้เลย
หลังการซื้อ
ทําให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง
ประสบการณ์หลังการซื้อของเราเป็นที่ชื่นชอบของคุณและลูกค้าของคุณ ตั้งแต่การติดตามพัสดุไปจนถึงการคืนสินค้าที่ราบรื่น
การคืนสินค้าด้วยตนเอง
รักษารายได้มากขึ้นด้วยการเปลี่ยนสินค้า
สร้างและติดตามการเปลี่ยนสินค้าในทั้งแค็ตตาล็อกของคุณได้โดยไม่ต้องออกจาก Shopify เพื่อรักษารายได้และเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการการคืนสินค้า
เครื่องมือทางการตลาดในตัว
ตั้งค่าการส่งอีเมลอัตโนมัติซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อขายเพิ่มและเรียกลูกค้ากลับมาเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ฟีเจอร์ทั้งหมด
การจัดการและการดําเนินการกับคําสั่งซื้อ
การจัดการคําสั่งซื้อ
จัดการคําสั่งซื้อด้วยตัวกรอง จัดเรียง ค้นหา แท็ก และเพิ่มหมายเหตุ ติดตามสถานะการจัดส่ง ช่วยให้ติดตามการจัดส่งที่ล่าช้าหรือการจัดส่งที่ไม่สําเร็จได้ง่าย
การกําหนดเส้นทางคําสั่งซื้ออันชาญฉลาด
ใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกันในการกําหนดลําดับความสําคัญและจัดสรรคําสั่งซื้อไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสมที่สุดด้วยการกําหนดเส้นทางคําสั่งซื้อ ไม่ว่าคุณจะจัดการคําสั่งซื้อจากตําแหน่งที่ตั้งของคุณเอง ใช้ 3PL หรือทั้งสองอย่าง
ดัชนีคําสั่งซื้อ
ดูคําสั่งซื้อทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว จัดระเบียบคําสั่งซื้อตามเกณฑ์ที่ช่วยให้คุณจัดการและจัดส่งได้เร็วขึ้น เช่น ปลายทางและวิธีการจัดส่ง, สถานะการจัดการ, SKU ของสินค้า และอื่นๆ
การจัดการคําสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
ประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดด้วยการทําให้กระบวนการจัดการคําสั่งซื้อเป็นการทํางานอัตโนมัติและคล่องตัวมากขึ้นด้วย Shopify Flow ซึ่งเป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
การจัดการคําสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียว
ใช้การดําเนินการหลายรายการในครั้งเดียวเพื่อจัดการคําสั่งซื้อ ขอให้จัดการคําสั่งซื้อ หรือยกเลิกคําสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกัน
มุมมองที่บันทึกแบบกําหนดเอง
กรอง จัดเรียง และเลือกคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องสําหรับดัชนีคําสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ บันทึกมุมมองที่คุณต้องการไว้เพื่อให้พร้อมใช้งานในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึงคําสั่งซื้อ
การแก้ไขคําสั่งซื้อ
จัดการประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าได้ง่ายๆ และลดข้อผิดพลาดในการจัดการคําสั่งซื้อด้วยความสามารถในการแก้ไขคําสั่งซื้อก่อนที่จะจัดส่ง
คําสั่งซื้อที่ยังไม่ชําระเงิน
สร้างคําสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ได้จากทุกที่ ซึ่งสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าและชําระเงินทางออนไลน์หรือชําระเงินเมื่อได้รับสินค้าก็ได้
จัดการการสมัครสมาชิก
จัดการธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณได้ด้วยแอปที่สร้างขึ้นมาสําหรับ Shopify
การวิเคราะห์คําสั่งซื้อ
ใช้หน้าคําสั่งซื้อเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ติดตามจํานวนคําสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อ เปิดอยู่ ได้รับการจัดการแล้ว จัดส่งแล้ว และคืนสินค้าแล้ว
การแจ้งเตือนคําสั่งซื้อ
แสดงข้อมูลคําสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ต่อลูกค้า ส่งข้อมูลอัปเดตคําสั่งซื้อให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยแอป Shop หรือทางอีเมลด้วยอีเมลแจ้งเตือนคําสั่งซื้อที่มีแบรนด์สินค้า
แยกและรวม
ใช้ฟีเจอร์แยกและรวมเพื่อจัดการคําสั่งซื้อที่พร้อมจัดการเพียงบางส่วน จัดการสินค้าในหลายตําแหน่งที่ตั้ง และแยกคําสั่งซื้อขนาดใหญ่ออกเป็นการจัดส่งหลายครั้ง
Marketplace Connect
เชื่อมต่อ จัดการ และดําเนินการกับคําสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายบน Amazon, Walmart, eBay และ Etsy ขยายการเข้าถึงและเพิ่มยอดขายด้วยแอปเดียวที่ซิงโครไนซ์รายการสินค้า คําสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
การจัดการสินค้าคงคลัง
การติดตามสินค้าคงคลัง
ติดตามและจัดการปริมาณสต็อกสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ พร้อมจําหน่าย สินค้าที่จองไว้ ไม่พร้อมจําหน่าย และสต็อกขาเข้าได้อย่างแม่นยําในที่เดียว
สินค้าคงคลังหลายตําแหน่งที่ตั้ง
จัดสรรสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพในคลังสินค้า ศูนย์จัดการคําสั่งซื้อ และร้านค้าต่างๆ สูงสุด 1,000 แห่ง
คําสั่งซื้อ
ติดตามสินค้าคงคลังขาเข้า รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่ายของคุณ และตัดสินใจสั่งซื้อได้ดียิ่งขึ้นโดยการสร้างคําสั่งซื้อสําหรับซัพพลายเออร์ของคุณ
การถ่ายโอน
ย้ายสินค้าคงคลังระหว่างคลังสินค้าและสถานที่ขาย
การจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติ
ใช้ Shopify Flow เพื่อทําให้การจัดการสินค้าคงคลังเป็นการทํางานอัตโนมัติ ซ่อนสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณเมื่อสินค้าหมดสต็อก รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงคลังเหลือน้อย และอื่นๆ อีกมากมาย
โปรแกรมแก้ไขสินค้าคงคลังหลายรายการพร้อมกัน
แก้ไข ปรับแต่ง และจัดการสินค้าคงคลังสําหรับสินค้าหลายรายการในสถานที่จัดการสินค้าคงคลังหลายแห่งพร้อมกันโดยใช้การแก้ไขหลายรายการพร้อมกัน
เหตุผลในการปรับยอด
กําหนดเหตุผลในการปรับยอดเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงในสินค้าคงคลังของคุณ ระบุเหตุผล เช่น "เสียหาย" หรือ "ส่งคืน" เพื่อระบุสินค้าที่ไม่สามารถขายได้
รายงานสินค้าคงคลัง
รายงานปริมาณสินค้าคงคลังและทําความเข้าใจสินค้าคงคลังของคุณ
แอป Shopify
ใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดในตัวเพื่อติดตามและนับจํานวน รับการถ่ายโอนจากซัพพลายเออร์และตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ และจัดการสินค้าคงคลังของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
สินค้าคงคลังที่ไม่พร้อมจําหน่าย
ทําเครื่องหมายสินค้าคงคลังว่าไม่พร้อมจําหน่ายได้อย่างง่ายดาย และจัดหมวดหมู่เป็นสินค้าเสียหาย อยู่ระหว่างการควบคุมคุณภาพ เก็บไว้เป็นสินค้าสํารอง หรือเหตุผลอื่นๆ ตามที่ระบุ
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
การคืนสินค้าแบบลูกค้าบริการตนเอง
ให้ลูกค้าเริ่มการคืนสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยคุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่กําลังส่งคืนได้
กฎการคืนสินค้า
กําหนดระยะเวลาการคืนสินค้าแบบกําหนดเอง ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า และข้อยกเว้นตามประเภทสินค้าและการลดราคาล้างสต็อกด้วยกฎการคืนสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการคืนสินค้าที่ไม่เข้าเงื่อนไข
นโยบายการคืนสินค้า
สร้างนโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นและแสดงไว้อย่างชัดเจนในส่วนท้ายของการชําระเงินเพื่อจํากัดการคืนสินค้าและการขอคืนเงินที่ไม่จําเป็น
การจัดการการคืนสินค้า
สร้างการคืนสินค้า ติดตามการจัดส่ง คืนสินค้ากลับสต็อก จัดการค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า และส่งการแจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย
การเปลี่ยนสินค้า
สร้าง ติดตาม และจัดการการเปลี่ยนสินค้าได้กับทุกคําสั่งซื้อใน Shopify ทั่วทั้งแค็ตตาล็อกสินค้าของคุณ
การคืนเงิน
ออกเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมดสําหรับคําสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือส่งคืน
สถานะการคืนสินค้า
ติดตามสถานะการคืนสินค้าและดูการคืนสินค้าที่อยู่ระหว่างดําเนินการและที่เสร็จสิ้นแล้วได้โดยตรงในแท็บคําสั่งซื้อ
รายงานการคืนสินค้า
ใช้รายงานเพื่อทําความเข้าใจว่าสินค้าใดขายดีที่สุดและสินค้าใดที่มีการส่งคืนบ่อยที่สุด
ขายสินค้าได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือเพิ่มเติมเหล่านี้
สํารวจโซลูชันอื่นๆ ของ Shopify เพื่อขยายธุรกิจของคุณ