・メ―ルでのご質問は、以下に定める様式にご記入の上、下記メールアドレス宛にお送りください。
建築物省エネ法に基づく省エネ計算に関わる質問用紙
〔住宅〕hsupport@ibecs.or.jp 〔非住宅〕bsupport@ibecs.or.jp

・お電話でのご質問は、下記の電話番号(フリーダイヤル)にお問い合わせください。
・0120-882-177 受付時間は 平日9:30〜12:00、13:00〜17:30です。

・ご質問内容は従来と同様とし、法令解釈や制度運用上の判断等に係る質問には対応できません。
・コロナ感染防止対応により相談員が少ないため、回答には、一定の時間を要します。ご理解下さい。

当センターは、主に省エネ適合性判定の申請者及び省エネ措置の届出者を対象と して以下の質問を受け付けています。
1)住宅及び建築物に関する省エネルギー基準・計算支援プログラムの操作等
2)省エネ適合性判定、省エネ措置届出に関する一般的な事項

問い合わせ内容によっては、返答にお時間をいただく場合や、返答をさしあげられない場合があることを予めご了承ください。
また、お問合せは受付順に対応致します。

当センターの回答は、(国研)建築研究所のホームページで公開されている建築物のエネルギー消費性能に関する技術情報※(注記)1をもとに行いますが、建設地を管轄する所管行政 庁または建設地を業務範囲としている登録省エネ判定機関に確認のうえ適判申請・省エネ措置届出を行ってくださ い。
※(注記)1 https://www.kenken.go.jp/becc/index.html

建設地を管轄する所管行政庁、建設地を業務範囲としている登録省エネ判定機関は(一社)住宅性能評価・表示協会のホームページ※(注記)2より確認することができます。
※(注記)2 https://www.hyoukakyoukai.or.jp/shouene_tekihan/index.html