ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Хто ми
Компанія INETCLOUD INC., яка здійснює свою діяльність як INETCLOUD INC. (разом зі своїми агентами, представниками, консультантами, співробітниками, посадовими особами та директорами - спільно, "ми") надає послуги веб-хостингу. Ми - канадська корпорація, яка знаходиться у Ванкувері, Канада.
PRIVACY POLICY
Who We Are
INETCLOUD INC., which trades under the name INETCLOUD INC. (together with its agents, representatives, consultants, employees, officers, and directors — collectively, "we", or "us") provides web hosting services. We are a Canadian corporation based in Vancouver, Canada.
Як ця політика застосовується
Ця Політика конфіденційності описує яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, а також правові підстави для цього. Політика конфіденційності також охоплює питання поширення цієї інформації, а також ваші права і вибір щодо інформації, яку ви нам надаєте.
How This Policy Applies
This Privacy Policy describes the information we collect from you, how we use that information, and our legal basis for doing so. It also covers whether and how that information may be shared and your rights and choices regarding the information you provide to us.
Ваша згода
Використовуючи наш веб-сайт, продукти або послуги, ви підтверджуєте, що згодні з нашими Угодою та Регламентом надання послуг, що ви прочитали і зрозуміли положення даної Політики конфіденційності, і що ви погоджуєтеся на використання інформації про вас в цілях і тими способами, що вказані в цій Політиці конфіденційності.
Ви можете відкликати свою згоду на використання нами вашої особистої інформації в будь-який час, за умови дотримання юридичних і договірних обмежень, з повідомленням нас в розумні терміни. Однак відкликана вами інформація може знизити нашу здатність надавати вам певні продукти і послуги. Для отримання додаткової інформації про наслідки відмови від надання нам інформації про вас або повідомлення про таку відмову, зверніться в нашу Технічну підтримку.
Your Consent
By using our website, products, or services, you’re acknowledging that you have agreed to our Terms of Service and Service Provision Regulations, that you have read and understood this Privacy Policy, and that you consent to your information being used for the purposes and for the manner described in this Privacy Policy.
You may withdraw your consent to our management of your personal information, at any time, subject to legal and contractual restrictions, upon reasonable notice. However, such a withdrawal may reduce our ability to provide you with certain products and services. For more information on the implications of withdrawing your consent or to notify us of the withdrawal of your consent, please contact our Technical Support.
Що ми збираємо і отримуємо
Щоб ви могли використовувати нашими веб-сайтом, продуктами і послугами, нам необхідно зібрати і обробити певну інформацію. Залежно від використання нашого веб-сайту, продуктів і послуг це може включати наступні типи інформації.
What We Collect and Receive
For you to use our website, products, and services, we need to collect and process certain information. Depending on your use of our website, products, and services, this may include the following types of information.
Загальна особиста інформація
Інформація, яку ви надаєте, заповнюючи форми на нашому сайті - ваше ім'я, назву компанії, адресу електронної пошти та поштові адреси, номер телефону, логін і пароль. Ми можемо запросити у вас цю інформацію, якщо ви зареєструєтесь на нашому веб-сайті, замовляєте наші продукти або послуги, підписуєтеся на наші інформаційні бюлетені, заходите в ваш Особистий кабінет, завантажуєте або відправляєте контент через наш сайт (в тому числі через «Особистий кабінет »), або в разі звернення до нас.
Інформація, яку ви надаєте для цілей перевірки особистості при зверненні до нас або в цілях обробки платежу. У деяких випадках наш платіжний процесор попросить вас надати додаткову особисту інформацію для підтвердження вашої особистості до того, як платіж буде оброблений.
General personal information
Information you provide by completing forms on our website — your name, company name, email and mailing addresses, telephone number, login, and password details. We may ask you for this information if you register for an account on our website, order our products or services, subscribe to our newsletters, login to our online "Personal Account", upload or submit content through our website (including the "Personal Account"), or if you contact us.
Information you provide for identity verification purposes when contacting us or for the purposes of processing your payment. In some cases, our payment processor will request that you provide additional personal information to confirm your identity before payment can be processed.
Платіжна інформація
Детальна інформація про будь-які транзакції, які ви робите через наш веб-сайт, продукти або послуги. В рамках транзакції ми можемо збирати і зберігати інформацію про платежі, включаючи дані кредитної картки або банківського рахунку (якщо необхідно), дату закінчення терміну її дії і країну, які ми вимагаємо для обробки платежів, сплати податків і нормативних цілей.
Payment information
Details of any transactions you make through our website, products, or services. As part of a transaction, we may collect and store payment information, including credit card or bank account details (as applicable), expiration date, and country, which we require for payment processing, tax, and regulatory purposes.
Інформація про історію звернень
Повідомлення, які ви відправляєте нам (наприклад, завдання для Технічної підтримки, питання або відгуки).
Communication history information
Communications you send to us (e.g., technical support tickets, questions, or feedback).
Конфіденційна особиста інформація
Ми просимо вас не відправляти і не розкривати нам будь-яку конфіденційну особисту інформацію, включаючи інформацію про расове або етнічне походження, політичні погляди, релігії або інші переконання, здоров'я, судимість або факти кримінального переслідування.
Sensitive personal information
We ask that you do not send or disclose to us any sensitive personal information, including information related to racial or ethnic origin, political opinions, religion or other beliefs, health, criminal background.
Контент, призначений для користувача
Контент, призначений для користувача, завантажується, збирається, зберігається, використовується, передається або розкривається за допомогою нашого веб-сайту, продуктів або послуг. Такий контент включає інформацію веб-сайту та електронної пошти, який пов'язаний з наданням послуг веб-хостингу, створенням веб-сайтів, безпекою веб-сайту, електронними рішеннями і маркетинговими продуктами і послугами.
User content
User content uploaded, collected, stored, used, transferred, or disclosed in connection with our website, products, or services. Such content includes website and email content in connection with our web hosting, website creation, website security, email solutions and marketing products and services.
Як ми використовуємо інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- надання Вам продуктів та послуг через наш веб-сайт.
- обробки транзакцій в зв'язку із замовленням продуктів і послуг через наш веб-сайт. Після транзакції ваша особиста інформація (наприклад, кредитна карта або фінансова інформація) може зберігатися в файлі, щоб полегшити автоматичне продовження. Ви можете зажадати, щоб ваша кредитна карта або фінансова інформація були вилучені з нашої системи і файлів в будь-який момент, зв'язавшись з нами.
- допомоги у створенні та адмініструванні вашого профілю, для зв'язку з вами і адаптації під Ваші потреби продуктів і послуг, що надаються через наш веб-сайт.
- захисту Вашого облікового запису і нашого веб-сайту, продуктів і послуг (у тому числі для запобігання шахрайства та зловживань).
- відновлення Вашого облікового запису або даних, які були випадково або зловмисно видалені, пошкоджені або іншим чином змінені.
- поліпшення обслуговування клієнтів, допомагаючи нам більш ефективно реагувати на запити клієнтів і їх підтримки.
- допомоги в просуванні нашого веб-сайту, продуктів і послуг.
- відправки періодичних електронних листів, що стосуються інформації про замовлення, інформації про продукти або послуги, новини компанії, рекламних акціях і юридичної інформації.
- відстеження та аналізу використання нашого веб-сайту, продуктів і послуг, щоб ми могли покращити їх і надати вам найкращі умови використання.
- відповідності нормативним вимогам (наприклад, податкове законодавство).
How We Use This Information
We use the information we collect from you for the following purposes:
- To enable us to provide you with our website, products, and services
- To process transactions in connection with our website, products, and services. After a transaction, your personal information (e.g., credit card or financial information) may be kept on file in order to facilitate automated renewals. You may request that your credit card or financial information be deleted from our system and files at any point by contacting us
- To create and administer your account, contact you, and customize your experience on our website or while using our products or services
- To keep your account secure and protect our website, products, and services (including to prevent fraud and abuse)
- To restore your account or data where it was accidentally or maliciously deleted, corrupted, or otherwise damaged
- To improve customer service by helping us to more effectively respond to your customer service requests and support needs
- To help promote our website, products, and services
- To send you periodic emails concerning order information, product or service information, company news, promotions, and legal information
- To track and analyze use of our website, products, and services so we can improve them and provide you with the best experience possible
- To meet regulatory requirements (e.g., tax laws)
Як поширюється ваша інформація
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Ми не розкриваємо, не продаємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без Вашої попередньої згоди, за винятком випадків, описаних нижче.
How Your Information Is Shared
We respect your privacy. We do not disclose, sell, trade, or otherwise transfer your personal information to third-parties without your prior consent, except as described below.
Надана інформація є публічною
Ми не будемо публічно показувати або показувати іншим користувачам вашу особисту інформацію без вашого явного згоди, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.
Ми можемо використовувати певну особисту інформацію для рекламних цілей (наприклад, відгуки на нашому веб-сайті). При наданні відгуків через наш веб-сайт або наші сторінки в соціальних мережах ви погоджуєтеся з тим, що ваше ім'я, відгук і адреса веб-сайту можуть використовуватися без додаткової згоди. Ми не будемо публічно розкривати вашу конфіденційну інформацію, включаючи інформацію про ваш обліковий запис, платіжну інформацію або особисту контактну інформацію, без вашої явної згоди.
Інформація, що не дозволяє ідентифікувати відвідувача або користувача, може бути надана третім особам для маркетингу, реклами, аналітики або аналогічних цілей.
Information that is shared publicly
We will not publicly display or reveal to other users your personally identifiable information without your explicit consent, except as described in this Privacy Policy.
We may use certain personal information for promotional purposes (e.g., testimonials on our website). When submitting testimonials through our website or our social media pages you agree that your name, testimonial and website address may be used without additional consent. We will not publicly disclose any of your sensitive information, including your account information, payment information, or personal contact information, without your explicit consent.
Non-personally identifiable visitor and user information may be provided to other parties for marketing, advertising, analytics, or similar purposes.
Надана інформація не є публічною
Наступні дані не будуть публічно демонструватися, показуватись користувачам, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності:
- Ваша особиста інформація, включаючи вашу контактну інформацію, статус резидентства або членства, а також інформацію про пароль.
- Інформація про платіж, включаючи дані кредитної картки і історію транзакцій.
- Інформація про історію звернень, включаючи будь-які повідомлення, які ви відправляєте нам (наприклад, звернення в технічну підтримку, питання або відгуки).
- Ваша конфіденційна особиста інформація.
Information that is not shared publicly
The following data will not be publicly displayed or revealed to other users, except as described in this Privacy Policy:
- Your personal information, including your contact information, residency or membership status, and password details
- Your payment information, including credit card details and transaction history
- Your communication history information, including any communications you send to us (e.g., technical support tickets, questions, or feedback)
- Your sensitive personal information
Інформація, яка надається довіреним стороннім службам
Ми можемо поділитися вашою інформацією з деякими довіреними сторонніми службами, щоб допомогти нам у наданні, вдосконаленні, рекламі або захисті нашого веб-сайту, продуктів і послуг. Коли ми обмінюємося даними зі сторонніми службами, які підтримують поставку наших продуктів і послуг, ми вимагаємо, щоб вони використовували вашу інформацію тільки для тих цілей, які ми дозволили. Ми також можемо обмінюватися інформацією, яка згрупована і знеособлена таким чином, щоб вона не ідентифікувала вас безпосередньо.
До наших довіреною стороннім службам відносяться:
- центри обробки даних і постачальники послуг хостингу.
- реєстратори доменних імен.
- оператори платіжних систем.
- постачальники програмного забезпечення.
- постачальники послуг підтримки клієнтів.
- розробники веб-сайтів і постачальники послуг пошукової оптимізації.
- SSL-сертифікати і постачальники послуг захисту веб-сайтів.
- аналітичні програми (наприклад, Google Analytics).
Information that is shared with trusted third-party services
We may share your information with certain trusted third-party services to help us provide, improve, promote, or protect our website, products, and services. When we share data with third-party services that support our delivery of our products and services, we require that they use your information only for the purposes we have authorized. We may also share information that is aggregated and anonymized in a way that it does not directly identify you.
Our trusted third-party partners include:
- Datacenter and data hosting providers
- Domain name registrars
- Payment processors
- Server Software providers
- Customer support service providers
- Website builder and search engine optimization service providers
- SSL certificate and website protection service providers
- Analytics processors (e.g., Google Analytics)
Інформація, яка поширюється для захисту INETCLOUD INC. і відповідає закону
Ми залишаємо за собою право розкрити особисту інформацію, якщо вважаємо, що це розумно необхідно для дотримання закону або правоохоронних органів, запобігання шахрайства або зловживанням або захисту прав, власності або безпеки INETCLOUD INC., його співробітників, користувачів або інших осіб.
Information that is shared to protect INETCLOUD INC. and comply with the law
We reserve the right to disclose personal information when we believe that doing so is reasonably necessary to comply with the law or law enforcement, to prevent fraud or abuse, or to protect the rights, property, or safety of INETCLOUD INC., its employees, users, or others.
Посилання на інші сайти і послуги
Наш сайт, продукти або послуги можуть містити посилання на інші веб-сайти, продукти або послуги ( «сторонні веб-сайти»), правила конфіденційності яких можуть відрізнятися від наших. Переходячи по посиланню на сторонній веб-сайт, на інформацію, що розкривається вами, поширюється політика конфіденційності цього стороннього веб-сайту. Ми не несемо ніякої відповідальності або зобов'язань при переході на сторонні веб-сайти і їх діяльність. Ми прагнемо захистити цілісність нашого веб-сайту, продуктів і послуг і безпеку наших користувачів. Ми вітаємо будь-які відгуки, які допоможуть нам зробити це, включаючи відгуки про зовнішні веб-сайти.
Links to other websites and services
Our website, products, or services may include links to other websites, products, or services ("External Websites") whose privacy practices may differ from our own. When you use a link to an External Website, the privacy policy and data processing disclosures for that External Website govern. We assume no responsibility or liability for the interaction with and activities of an External Website. We seek to protect the integrity of our website, products, and services, and the safety of our users. We welcome any feedback that would help us do so, including feedback about External Websites.
Зберігання
Ми зберігаємо вашу інформацію до тих пір, поки ваш обліковий запис активний, тому як це необхідно для надання вам наших продуктів або послуг або відповідно до положень цієї Політики конфіденційності.
Ми можемо зберігати архівні копії вашої інформації на термін до 60 днів після того, як ваші дані або обліковий запис відзначені для видалення або іншим чином стають неактивними. Архівні копії можуть використовуватися для відновлення ваших даних або облікового запису, якщо дані або обліковий запис випадково або зловмисно видалений, спотворений або іншим чином пошкоджений. Якщо ви хочете, щоб ваша інформація була видалена до закінчення вищевказаного 60-денного періоду, зверніться в нашу Службу технічної підтримки.
Ми також будемо зберігати і використовувати вашу інформацію в тій мірі, в якій це необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів, забезпечення дотримання наших угод і захисту наших юридичних прав.
Ми також збираємо і підтримуємо в цілісності анонімну або перекладену в анонімну форму інформацію, яку ми можемо зберегти на невизначений термін, щоб захистити збереження і безпеку нашого веб-сайту, продуктів і послуг, поліпшити їх або виконати юридичні зобов'язання.
Retention
We will retain your information as long as your account is active, as is necessary to provide you with our products or services, or as otherwise set forth in this Privacy Policy.
We may retain archival copies of your information for up to 60 days after your data or account is flagged for deletion or otherwise becomes inactive. Archival copies may be used to restore your data or account in case the data or account is accidentally or maliciously deleted, corrupted, or otherwise damaged. If you wish your information to be deleted prior to the end of the above 60-days period, please contact our Technical Support.
We will also retain and use your information to the extent necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, enforce our agreements, and protect our legal rights.
We also collect and maintain aggregated, anonymized, or pseudonymized information which we may retain indefinitely to protect the safety and security of our website, products, and services, improve them, or comply with legal obligations.
Передача даних
Ваша особиста інформація буде збиратися і зберігається в Канаді, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Однак ми працюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг (наприклад, реєстраторами доменних імен) по всьому світу, щоб надати вам наші продукти та послуги. Отже, деякі ваші особисті дані можуть бути передані іншим країнам для обробки. Ми відповідаємо галузевим стандартам, щоб гарантувати захист вашої конфіденційності та гарантувати, що будь-яка передача особистої інформації буде захищена як в процесі передачі, так і в системі обробки даних одержувача.
У третіх країн є свої закони, що регулюють захист даних і урядовий доступ до інформації. Правила, що захищають вашу особисту інформацію відповідно до цих законів, можуть бути іншими, ніж у вашій країні.
Якщо ви вирішите використовувати наш веб-сайт, продукти або послуги, ви повинні погодитися з нашим Угодою, який укладено між INETCLOUD INC і вами. Крім того, ви погоджуєтеся на надання необхідної особистої інформації довіреною стороннім постачальникам послуг, розташованим в Канаді та інших країнах, для обробки, щоб надати вам продукти і послуги, за якими було укладено угоду.
Data Transfers
Your personal information will be collected and stored in Canada, except as otherwise described in this Privacy Policy. However, we work with trusted third-party service providers (e.g., domain name registrars and registries) around the world to provide you with our products and services. Consequently, some of your personal information may be transferred to other countries for processing. We conform to industry standards to help ensure that your privacy is protected and that any transfers of personal information are safeguarded during transit and at the recipient processor.
These third-party countries have their own laws governing data protection and government access to information. The rules that protect your personal information under these laws may be different than in your home country.
If you choose to use our website, products, or services, you must agree to our Terms of Service, which set out the contract between INETCLOUD INC. and you. Further, you consent to having the necessary personal information transferred to trusted third-party service providers, located in Canada and other countries, for processing to provide you with the products and services for which you have contracted us.
Ваші права
Користувачі, які проживають в деяких країнах, включаючи Канаду і країни Європейського союзу, наділяються певними правами щодо їх особистої інформації. Ці права включають можливість доступу, виправлення і запиту видалення вашої особистої інформації. Всі користувачі наших продуктів або послуг можуть управляти і переглядати свою особисту інформацію в «Особистому кабінеті» на нашому веб-сайті або звертатися в Службу технічної підтримки. Ми можемо вимагати надати особисту інформацію, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо розкрити, змінити або видалити будь-яку особисту інформацію, пов'язану з вашим обліковим записом.
Щоб змінити або видалити особисту інформацію, яку ви нам надали, увійдіть в «Особистий кабінет» і обновіть свій профіль або зверніться в Службу технічної підтримки.
Щоб запросити електронну копію своєї особистої інформації, зверніться в Службу технічної підтримки.
Щоб видалити свій обліковий запис, зверніться в Службу технічної підтримки. Ми можемо зберегти певну інформацію відповідно до вимог закону або в разі потреби для наших законних ділових цілей.
Your Rights
Users residing in certain countries, including Canada and European Union member states, are afforded certain rights regarding their personal information. Except where an exception or exemption applies, these rights include your ability to access, correct, and request deletion of your personal information. While these rights are not applicable globally, all users of our products or services can manage and revise their personal information in the "Personal Account" on our website or by contacting Technical Support. We may request that you provide us with personal information to verify your identity before we can disclose, change, or delete any personal information related to your account.
To modify or delete the personal information you have provided to us, please log in to the "Personal Account" and update your profile or contact Technical Support.
To request an electronic copy of your personal information, please contact Technical Support.
To delete your account, please contact Technical Support. We may retain certain information as required by law or as necessary for our legitimate business purposes.
To opt out of having your personal information disclosed to third-parties for direct marketing purposes, please contact our Technical Support.
Повідомлення по електронній пошті
Ми можемо відправити вам електронного листа про вашу інформацію про замовлення, інформацію про продукти або послуги, новини компанії, рекламні акції і правову інформацію.
Ми хочемо спілкуватися з вами, тільки якщо ви хочете чути нас. Ми намагаємося звести електронну пошту до мінімуму і дати вам можливість вибирати будь-які маркетингові повідомлення, які ми відправляємо. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень по електронній пошті, слідуючи докладним інструкціям, розташованим в нижній частині кожного електронного листа, або звернувшись до Служби підтримки клієнтів.
Час від часу ми можемо надати вам необхідну інформацію (наприклад, службові оголошення або юридичну інформацію), від отримання якої ви не зможете відмовитися.
Email Notifications
We may send you email regarding your order information, product or service information, company news, promotions, and legal information.
We want to communicate with you only if you want to hear from us. We try to keep emails to a minimum and give you the ability to opt in to any marketing communications we send. You may opt out of receiving marketing email communications by following the detailed unsubscribe instructions located at the bottom of each email or by contacting Customer Service.
From time to time, we may provide you with necessary information (e.g., service-related announcements or legal information) to which you will not be able to opt out.
Безпека
Ми серйозно ставимося до безпеки, і безпека вашої особистої інформації важлива для нас. Ми застосовуємо різні заходи для забезпечення безпеки вашої особистої інформації при розміщенні замовлення у нас або при доступі до вашої особистої інформації.
- Ваша особиста інформація зберігається на захищених серверах або в захищеному сховищі файлів.
- Вся конфіденційна / платіжна інформація, яка надається через наш веб-сайт, передається за технологією Secure Socket Layer (SSL), а потім зашифрована в нашу базу даних, тільки для доступу до неї уповноваженого персоналу.
Ніякої метод передачі через Інтернет або електронне сховище не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати його абсолютну безпеку. Інформація про ваш обліковий запис захищена паролем, який слід ретельно вибирати і зберігати в безпечному місці. Якщо ви розкриваєте свій пароль третій стороні, ви можете втратити значний контроль над своєю особистою інформацією, і ви ризикуєте тим, що від вашого імені буде вжито юридично зобов'язуючі дії. Якщо безпеку вашого пароля була скомпрометована, з якої-небудь причини, ви повинні негайно його змінити.
Ми заохочуємо відповідальне виявлення вразливостей нашого веб-сайту, продуктів або послуг, про які ви можете повідомити, звернувшись в нашу Службу технічної підтримки.
Security
We take security seriously, and the security of your personal information is important to us. We employ a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order with us or access your personal information.
Your personal information is stored on secure servers or in secure file storage.
All sensitive/credit information supplied via our website is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our database, only to be accessed by authorized personnel.
No method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, so we cannot guarantee its absolute security. Your account information is protected by a password, which you should choose carefully and keep secure. If you disclose your password to a third-party, you may lose considerable control over your personal information and you may risk that legally binding actions be taken on your behalf. If the security of your password has been compromised, for whatever reason, you should change it immediately.
We encourage the responsible disclosure of vulnerabilities of our website, products, or services which you can report by contacting our Technical Support.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу переглядати цю Політику конфіденційності, щоб адаптувати її до нашої компанії, продуктів і послуг, а також до юридичних вимог. Ми повідомимо вас про будь-які істотні зміни, повідомивши про це на нашому веб-сайті або відправивши вам електронного листа. Будь-яке подальше використання нашого веб-сайту, продуктів або послуг після внесення будь-яких змін в нашу Політику конфіденційності означає, що ви приймаєте оновлену Політику конфіденційності.
Changes to the Privacy Policy
We may revise this Privacy Policy from time to time to adapt it to our company, products and services, and legal requirements. We will notify you of any material changes either by displaying a notification on our website or by sending you an email. Any continued use of our website, products, or services after any changes are made to our Privacy Policy will mean that you accept the updated Privacy Policy.
Діє з: 09 березня 2019 року
Effective: 09 March 2019