Même en relisant leur offre, il ne faut pas être grand grec pour se rendre compte qu'elle n'est pas trés bonne commercialement.
Ils proposent cette offre à des consommateurs lambda, pas aux linuxiens de linuxfr donc il faut se mettre à leur place pour estimer la valeur de cette offre et pas résonner en fonction de son degré d'affection pour mandrake.
Quand un consommateur voit cette offre, c'est vrai qu'il est attiré par le prix mais cet argument est déjà trés nuancé. Déjà, ceux qui ont déjà entendu vaguement parler de linux pensent qu'il est gratuit (RMS et la GPL, ils ne connaissent pas).
Ceux qui n'ont jamais entendu parler de linux se posent des questions sur les capacités d'un système d'exploitation aussi peu cher et l'imaginent d'emblée moins performant que windows.
Ceux qui passent la barrière du prix réfléchiront à ce qui leur est proposé:
Si j'achéte l'ancienne version et que je suis satisfait, il me faut acheter la version 9.0 simple pour avoir la réduction sur le système complet. Ca donne 12.5 + 12.5 + 12.5 = 37.5?
Ca reste raisonnable mais je serai obligé de me taper 3 installations ou mises à jour sachant que je suis un utilisateur lambda de windows. De plus, je serai peut-être plus convaincu directement par la 9.0 qua par la 8.1 ou 8.2 (Pourquoi donner le choix entre la 8.1 et la 8.2? C'est aberrant!). Si mon matériel est trop récent pour la 8.2, je m'arrêterai là ou je me sentirai escroqué si on me dit que c'est réglé dans la prochaine version mais qu'il faut que je l'achète.
Je suis un consommateur lambda et je suis constamment abreuvé d'offres commerciales de ce type mais il y a une régle fondamentale que je retrouve partout et que mon cerveau à intégré depuis longtemps: l'ancien modèle est toujours moins cher que le nouveau. De plus, un ancien modéle de voiture ou d'enceinte peut-être intéressant mais je sais trés bien que l'informatique devient trés vite obsolété puisqu'on me dit toujours de changer ma machine et mon système d'exploitation pour aller plus vite sur internet!
Bref, en essayant de se mettre dans la peau des acheteurs concernés par cette offre (possesseurs de windows ou de mac), on s'aperçoit trés vite qu'elle est commercialement trés mal faite. Pourquoi proposer des anciennes versions comme ci ont voulait vulgairement écouler des stocks d'invendus? Pourquoi compliquer ainsi l'offre en obligeant l'acheteur à passer par 3 achats successifs du même produit pour obtenir ce qui lui sera indispensable vu la cible, un manuel et un support? Mandrake pense qu'elle est si intéressante que ça pour se rendre elle-même si difficile d'accés? Pour profiter de cette offre, il faut déjà connaitre mandrake et acheter 3 fois en ligne pour bénéficier d'une petite réduction sur le power pack!
Pour appuyer cette image d'offre exceptionnelle, ils parlent d'une date limite à l'opération mais même là, ils se compliquent la vie en se la jouant bon prince. Les gens ne sont pas dupes. Avec tous les sites en ligne proposant des offres exceptionnelles ils savent trés bien comment ça se passe. Au lieu de mettre une date limite à l'offre quitte à faire une rallonge exceptionnelle au vu du succés de l'offre, ils ne prennent pas en compte le côté méfiant et patient des acheteurs sur le net qui attendent de voir si d'autres ont pris le risque avant d'y aller. Ils limitent ainsi à 10 jours le créneau d'appel optimum de leur offre.
J'ai toujours trouvé qu'il y avait un grand décalage entre les capacités techniques et commerciales chez mandrake. J'ai l'impression que cette offre est destinée à ceux qui aiment déjà mandrake et qu'ils en sont toujours à rechercher leur coeur de cible. Je reste persuadé qu'une attitude plus critique de leur communauté leur permettrait de mieux trouver leur marque.
Bref, si vous avez des commerciaux non informaticiens dans votre entourage, demandez leur ce qu'ils pensent de cette offre en toute objectivité.
[^] # Re: Mdk 8.1 ou 8.2
Posté par jeanmarc . En réponse à la dépêche Mandrake propose une réduction sur la Mdk 9.0 aux possesseurs de systèmes d'exploitation. Évalué à 0.
Ils proposent cette offre à des consommateurs lambda, pas aux linuxiens de linuxfr donc il faut se mettre à leur place pour estimer la valeur de cette offre et pas résonner en fonction de son degré d'affection pour mandrake.
Quand un consommateur voit cette offre, c'est vrai qu'il est attiré par le prix mais cet argument est déjà trés nuancé. Déjà, ceux qui ont déjà entendu vaguement parler de linux pensent qu'il est gratuit (RMS et la GPL, ils ne connaissent pas).
Ceux qui n'ont jamais entendu parler de linux se posent des questions sur les capacités d'un système d'exploitation aussi peu cher et l'imaginent d'emblée moins performant que windows.
Ceux qui passent la barrière du prix réfléchiront à ce qui leur est proposé:
Si j'achéte l'ancienne version et que je suis satisfait, il me faut acheter la version 9.0 simple pour avoir la réduction sur le système complet. Ca donne 12.5 + 12.5 + 12.5 = 37.5?
Ca reste raisonnable mais je serai obligé de me taper 3 installations ou mises à jour sachant que je suis un utilisateur lambda de windows. De plus, je serai peut-être plus convaincu directement par la 9.0 qua par la 8.1 ou 8.2 (Pourquoi donner le choix entre la 8.1 et la 8.2? C'est aberrant!). Si mon matériel est trop récent pour la 8.2, je m'arrêterai là ou je me sentirai escroqué si on me dit que c'est réglé dans la prochaine version mais qu'il faut que je l'achète.
Je suis un consommateur lambda et je suis constamment abreuvé d'offres commerciales de ce type mais il y a une régle fondamentale que je retrouve partout et que mon cerveau à intégré depuis longtemps: l'ancien modèle est toujours moins cher que le nouveau. De plus, un ancien modéle de voiture ou d'enceinte peut-être intéressant mais je sais trés bien que l'informatique devient trés vite obsolété puisqu'on me dit toujours de changer ma machine et mon système d'exploitation pour aller plus vite sur internet!
Bref, en essayant de se mettre dans la peau des acheteurs concernés par cette offre (possesseurs de windows ou de mac), on s'aperçoit trés vite qu'elle est commercialement trés mal faite. Pourquoi proposer des anciennes versions comme ci ont voulait vulgairement écouler des stocks d'invendus? Pourquoi compliquer ainsi l'offre en obligeant l'acheteur à passer par 3 achats successifs du même produit pour obtenir ce qui lui sera indispensable vu la cible, un manuel et un support? Mandrake pense qu'elle est si intéressante que ça pour se rendre elle-même si difficile d'accés? Pour profiter de cette offre, il faut déjà connaitre mandrake et acheter 3 fois en ligne pour bénéficier d'une petite réduction sur le power pack!
Pour appuyer cette image d'offre exceptionnelle, ils parlent d'une date limite à l'opération mais même là, ils se compliquent la vie en se la jouant bon prince. Les gens ne sont pas dupes. Avec tous les sites en ligne proposant des offres exceptionnelles ils savent trés bien comment ça se passe. Au lieu de mettre une date limite à l'offre quitte à faire une rallonge exceptionnelle au vu du succés de l'offre, ils ne prennent pas en compte le côté méfiant et patient des acheteurs sur le net qui attendent de voir si d'autres ont pris le risque avant d'y aller. Ils limitent ainsi à 10 jours le créneau d'appel optimum de leur offre.
J'ai toujours trouvé qu'il y avait un grand décalage entre les capacités techniques et commerciales chez mandrake. J'ai l'impression que cette offre est destinée à ceux qui aiment déjà mandrake et qu'ils en sont toujours à rechercher leur coeur de cible. Je reste persuadé qu'une attitude plus critique de leur communauté leur permettrait de mieux trouver leur marque.
Bref, si vous avez des commerciaux non informaticiens dans votre entourage, demandez leur ce qu'ils pensent de cette offre en toute objectivité.