Je comprend parfaitement votre ressenti, j'ai moi aussi eu la joie de faire du "support" au sens large du terme. Cela s'apparentait en effet, parfois, à du simple swap de matériels ou du "clic-clic", mais je partage votre avis en ce qui concerne l'apprentissage des utilisateurs quand aux bonnes pratiques.
De plus la sensibilisation des utilisateurs aux risques liés à une utilisation hasardeuse de l'outil informatique est une gageure, mais les résultats sont souvent appréciés et appréciable.
Cependant, je ne partage pas votre avis en ce qui concerne les adminsys incapables de vulgariser des actions en vue de se faire comprendre d'un utilisateur lambda, certes il y en a certains qui n'ont pas cette approche et qui parfois même préfèrent ne pas se faire comprendre, mais, en ce qui concerne, j'ai toujours à cœur de faire mon métier correctement et en ayant toujours à l'esprit que ce qui peut paraître naturel pour moi peut-être le bout du monde pour d'autre.
Quoi qu'il en soit, soyez sur que votre métier est un des plus utile dans notre monde et j'en suis un fervent défenseur !
[^] # Re: Support
Posté par melchizedeck . En réponse au sondage Votre métier. Évalué à 6.
Bonjour,
Je comprend parfaitement votre ressenti, j'ai moi aussi eu la joie de faire du "support" au sens large du terme. Cela s'apparentait en effet, parfois, à du simple swap de matériels ou du "clic-clic", mais je partage votre avis en ce qui concerne l'apprentissage des utilisateurs quand aux bonnes pratiques.
De plus la sensibilisation des utilisateurs aux risques liés à une utilisation hasardeuse de l'outil informatique est une gageure, mais les résultats sont souvent appréciés et appréciable.
Cependant, je ne partage pas votre avis en ce qui concerne les adminsys incapables de vulgariser des actions en vue de se faire comprendre d'un utilisateur lambda, certes il y en a certains qui n'ont pas cette approche et qui parfois même préfèrent ne pas se faire comprendre, mais, en ce qui concerne, j'ai toujours à cœur de faire mon métier correctement et en ayant toujours à l'esprit que ce qui peut paraître naturel pour moi peut-être le bout du monde pour d'autre.
Quoi qu'il en soit, soyez sur que votre métier est un des plus utile dans notre monde et j'en suis un fervent défenseur !