Ben oui c'est ça. Tu le rapportes tu montres que ça marche pas et soit tu demandes un remboursement ou un remplacement. De plus tu sembles convaincus que le modèle Acer est buggé (donc tous)… essaye, en tout cas le service après vente d'acer c'est pas 6 mois, j'y ai eu affaire pour mon vidéoprojecteur (remplacement de la puce DMD) et entre le moment ou j'ai notifié le problème a Acer et que j'ai reçu mon videoproj réparé, il y a eu 4 jours. J'ai téléphoné, décrit le problème, ils m'ont répondu que c'était pris en charge par la garantie du DMD (5 ans bon à savoir, Texas Instrument mets 5 ans de garantie sur la puce DMD qu'il vend au fabricant de projo DLP), ils m'ont envoyé un bon UPS, j'ai appelé UPS qui est venu 2 heures après. Le lendemain Acer reçoit mon projo, ils m'indiquent qu'ils réparent, le surlendemain ils le renvoient chez moi réparé. Du coup, tu dis que tu sais mais je suis certain que tu n'as jamais eu affaire au service de support/garantie.
[^] # Re: J'ai un Galaxy S2
Posté par allcolor . En réponse au journal Android : retour d'expérience. Évalué à 1.
Ben oui c'est ça. Tu le rapportes tu montres que ça marche pas et soit tu demandes un remboursement ou un remplacement. De plus tu sembles convaincus que le modèle Acer est buggé (donc tous)… essaye, en tout cas le service après vente d'acer c'est pas 6 mois, j'y ai eu affaire pour mon vidéoprojecteur (remplacement de la puce DMD) et entre le moment ou j'ai notifié le problème a Acer et que j'ai reçu mon videoproj réparé, il y a eu 4 jours. J'ai téléphoné, décrit le problème, ils m'ont répondu que c'était pris en charge par la garantie du DMD (5 ans bon à savoir, Texas Instrument mets 5 ans de garantie sur la puce DMD qu'il vend au fabricant de projo DLP), ils m'ont envoyé un bon UPS, j'ai appelé UPS qui est venu 2 heures après. Le lendemain Acer reçoit mon projo, ils m'indiquent qu'ils réparent, le surlendemain ils le renvoient chez moi réparé. Du coup, tu dis que tu sais mais je suis certain que tu n'as jamais eu affaire au service de support/garantie.