Je suis d'accord et j'irais même plus loin en disant que la SNCF s'en tire assez bien aussi avec les annulations et retards
Avant dernier retard, semaine dernière: bloqué 3H30 dans une gare, 0 solution de remplacement, pas d'eau, toilettes fermées, et il faut aller chercher les information en dehors du train. On ne savais même pas si le train arriverais avant 2H du matin.
Pourtant, on était proches de la grande gare suivante (Rouen), moins de 20 minutes en train, 1/2H de bus quoi. A titre d'information: départ paris 18H50, arrivée gare de destination 1H. Normalement, ça aurait dû être 20H45.
Dernier retard, semaine dernière: le train qui s'arrête avant dans une gare. 1H plus tard, on nous dis de changer pour prendre le RER. Ah, ok, mais il s'arrête pas a Saint lazarre. En plus, il faut un ticket spécial pour pouvoir sortir… et rêve pour avoir des infos a ce sujet.
Je ne parle même pas de la neige, ou on a eu des informations au sujet des panier repas qu'a partir de 22H, pour pouvoir enfin manger un peu vers 23H.
Mais ça, je leur pardonne, la région entière était en crise. Les autres expériences que j'ai relatées, c'est nettement moins vrai.
Assez bons tu dis?
Non, leur gestion de problème est inexistante, désolé. Et je peux pas laisser passer quelqu'un dire qu'ils sont bons avec les moyens de remplacement, c'est archi faux.
[^] # Re: à faire craquer les plus zen d'entre nous
Posté par freem . En réponse au journal Ça faisait longtemps : SNCF mon amour. Évalué à 4.
Avant dernier retard, semaine dernière: bloqué 3H30 dans une gare, 0 solution de remplacement, pas d'eau, toilettes fermées, et il faut aller chercher les information en dehors du train. On ne savais même pas si le train arriverais avant 2H du matin.
Pourtant, on était proches de la grande gare suivante (Rouen), moins de 20 minutes en train, 1/2H de bus quoi. A titre d'information: départ paris 18H50, arrivée gare de destination 1H. Normalement, ça aurait dû être 20H45.
Dernier retard, semaine dernière: le train qui s'arrête avant dans une gare. 1H plus tard, on nous dis de changer pour prendre le RER. Ah, ok, mais il s'arrête pas a Saint lazarre. En plus, il faut un ticket spécial pour pouvoir sortir… et rêve pour avoir des infos a ce sujet.
Je ne parle même pas de la neige, ou on a eu des informations au sujet des panier repas qu'a partir de 22H, pour pouvoir enfin manger un peu vers 23H.
Mais ça, je leur pardonne, la région entière était en crise. Les autres expériences que j'ai relatées, c'est nettement moins vrai.
Assez bons tu dis?
Non, leur gestion de problème est inexistante, désolé. Et je peux pas laisser passer quelqu'un dire qu'ils sont bons avec les moyens de remplacement, c'est archi faux.