J'ai souscrit à Free il y a quelques années.
A l'époque, j'estimais qu'ils étaient imbattables par rapport aux concurrents.
Aujourd'hui, j'estime que ce n'est plus le cas.
- L'assistance n'existe pas sauf à prix d'or par téléphone et après une attente monstrueuse; est-ce si dur de faire un formulaire web.
- Le téléphone fixe ne numérote jamais du premier coup
- Vers les mobiles, ils coupent après 10 ou 20 minutes, voire moins
- On ne peut pas voir de vidéo youtube, y compris avec l'application dédiée sur la box média
- Le replay, une de mes fonction préférée, est une honte : navigation extrêmement lente, la vidéo se charge une fois sur dix, la demande de "pass prioritaire" se déclenche aléatoirement. Payer une deuxième fois pour avoir accès à un service pour lequel on paye, je trouve ça scandaleux.
- J'ai régulièrement des soirées reboot, entendez par là que la box adsl passe sont temps à ré-établir la connexion. J'ai déjà eu du 15 fois par heure pendant 6 heures.
- Le tarif n'est plus concurrentiel, les autres se sont alignés.
Pour moi Free s'est fait rattrapé et doublé depuis quelques années. Ils restent devant sur le mobile.
Bref, je zieute vers numéricable pour la fibre ou ovh pour un service adsl de base ; mon NAS et un HTPC combleront les fonctions manquantes.
# Free mais peut être pas pour longtemps
Posté par steph1978 . En réponse au sondage Votre FAI. Évalué à 6.
J'ai souscrit à Free il y a quelques années.
A l'époque, j'estimais qu'ils étaient imbattables par rapport aux concurrents.
Aujourd'hui, j'estime que ce n'est plus le cas.
- L'assistance n'existe pas sauf à prix d'or par téléphone et après une attente monstrueuse; est-ce si dur de faire un formulaire web.
- Le téléphone fixe ne numérote jamais du premier coup
- Vers les mobiles, ils coupent après 10 ou 20 minutes, voire moins
- On ne peut pas voir de vidéo youtube, y compris avec l'application dédiée sur la box média
- Le replay, une de mes fonction préférée, est une honte : navigation extrêmement lente, la vidéo se charge une fois sur dix, la demande de "pass prioritaire" se déclenche aléatoirement. Payer une deuxième fois pour avoir accès à un service pour lequel on paye, je trouve ça scandaleux.
- J'ai régulièrement des soirées reboot, entendez par là que la box adsl passe sont temps à ré-établir la connexion. J'ai déjà eu du 15 fois par heure pendant 6 heures.
- Le tarif n'est plus concurrentiel, les autres se sont alignés.
Pour moi Free s'est fait rattrapé et doublé depuis quelques années. Ils restent devant sur le mobile.
Bref, je zieute vers numéricable pour la fibre ou ovh pour un service adsl de base ; mon NAS et un HTPC combleront les fonctions manquantes.