• [^] # Re: concept intéressant

    Posté par (site web personnel) . En réponse à la dépêche Overmon : la supervision couplée à l’inventaire. Évalué à 2.

    Tout à fait d'accord avec David. Monter une communauté prends un temps considérable, et le ratio à attendre est bien de l'ordre de 2~3% qui vont participer activement au bout d'un moment. Reste ensuite la type d’utilisateur de ta solution. Elle simplifie la gestion d'une solution de supervision. Donc là tu présente de manière simple (mais pas simpliste) une problématique plutôt complexe, le tout depuis un OS qui apparait au yeux de beaucoup comme étant dédiés aux débutants.

    Par définition tu vas donc attirer ceux qui ne veulent pas s’embêter, et qui ne vont même pas chercher la plus simple des informations genre ils vont ouvrir un ticket sur le forum sur un message inconnu genre "no space left on device"…). Il faut donc savoir une chose : plus tu auras des utilisateurs, plus tu auras des questions du genre, mais pas forcément un ensemble de membres de communautés qui vont chercher à t'aider vu la physionomie de tes utilisateurs. Ton outil est peut être scalable, mais toi non par définition. Tu devrais chercher à régler ce problème de "conception" de ta communauté au plus vite, car sinon tu ne tiendras pas bien longtemps (burnout and co, qui ne devrait pas tarder à arriver).

    Tu devrais peut être te recentrer sur un des deux outils seulement (OAT) et l'adapter pour se connecter à une distribution existante, qui a déjà sa communauté d'experts (et non pas que de mecs qui ne veulent pas chercher, car eux ne t'aideront jamais en rien). Tu pourras t'appuyer sur leur expertise et ils se chargeront des soucis qui doivent en général pointer sur la distrib, non pas sur ton outil vu que par définition il doit simplifier les choses.

    Solution annexe, concentres-toi sur la partie business de ton offre avec plus que l'outil mais bien une grosse valeur ajoutée en terme de maintenance de sa configuration et cie. Tu pourras alors embaucher un community manager, et alors ça ne sera plus ton problème :) (ça s’appelle le jeu de la patate chaude :) ).

    Bon courage en tout cas, ce n'est pas simple, mais je te conseille fortement de poser ton navigateur et ton emacs afin de réfléchir à cela dès maintenant, car pour en avoir fait l'expérience, se cramer la santé sur un projet open source ça n'a rien d'agréable :)