"I am not the best person to explain it," he says, "but the design process does not work best by only listening to what people are telling us. We have a vision of what we want to achieve, but we do take feedback. We don't want to ignore people, but we cannot accommodate all views."
Si je tente de traduire ce passage en Français, j'écrirais ça:
"Je ne suis pas la meilleure personne pour l'expliquer, mais le processus de conception ne fonctionne pas au mieux en écoutant uniquement ce que les gens nous disent. Nous avons une vision de ce que nous voulons accomplir, mais nous acceptons les retours. Nous ne voulons pas ignorer les gens, mais nous ne pouvons pas satisfaire toutes les opinions."
et si je devais le traduis en non-politiquement correct, ça donnerait ça:
"On écoute ce que les utilisateurs nous disent, mais si ça ne va pas dans le sens qu'on avait déjà décidé entre nous, développeurs Gnome, alors on ne peut rien pour vous."
Je serais très tenté de lui demander:
Cette "vision" que l'équipe Gnome a, elle est venue comment, par qui, et surtout pour qui?
Ils disent s'inspirer des autres systèmes, se rendent-il compte que Apple ou MS ont des équipes dédiées à la conception qui font des études ou commandent des études pour mettre à l'épreuve l'ergonomie de leurs solutions, et sont capables de prédire (avec plus ou moins de bonheur si les défauts de qualité s'en mêlent…) la satisfaction des utilisateurs qu'ils soient nouveaux devant un ordinateur, jeunes, vieux, très expérimentés, etc.?
L'équipe Gnome ne comporte de toute évidence aucun utilisateur lambda, et pourtant prétend vouloir cibler ce segment. Comment des utilisateurs avancés peuvent-ils trouver pertinents de décider entre eux ce qui sera bon pour des débutants?
Les utilisateurs non-avancés, ce sont justement ceux-là qui sont les plus difficiles à cibler: par définition, ils ne feront pas de retour, ne demanderont aucune fonctionnalité, parce qu'ils ne savent pas si elle y est déjà et qu'ils ne l'ont pas trouvée, ou parce qu'ils n'ont aucune idée de ce qui est possible ou pas.
Réunir des développeurs pour deviner ce qui est bon pour eux, c'est courir à la catastrophe!
Le bouton "alt" pour faire apparaître le bouton "stop"/"veille" (et on change, encore un truc qui va perdre les utilisateurs non avancés!!) est un exemple criant! Il faut être complètement déconnectés de la réalité pour penser que les Michu vont trouver ça seuls, et tout autant déconnectés pour croire qu'ils vont fouiller la doc ou demander sur un forum, et encore plus: s'en souvenir à chaque fois!
Au final, on retrouve un système frustrant pour les utilisateurs avancés, qu'on n'écoute pas parce qu'ils n'ont pas la "bonne" vision, obscur pour les débutants, parce qu'envoyer la souris aux quatre coins de l'écran, ce n'est PAS intuitif, et qui finalement contente une minorité. Tant mieux pour elle, mais vu l'envergure du projet, on aurait pu s'attendre à autre chose!
S'ils veulent voir à quoi ressemble une bonne interface pour utilisateurs non-avancés, qu'ils regardent les Ordissimo plutôt qu'Apple et MS, qui ont tous les deux une base d'utilisateurs solide!
Mes parents peuvent demander à leurs amis comment faire un truc sous Windows, et pourraient demander à mon frère sous OS X. Sous Gnome, ils pourraient demander à… personne, la base utilisateurs fait défaut!
Conclusion: dire que c'est pour "les portables avec l'écran tactile détachable", c'est une toute petite partie de la question.
Le matériel, c'est une chose: pour qui est fait Gnome?
# Stratégiquement bancal!
Posté par Maclag . En réponse au journal Interview de Vincent Untz, développeur GNOME. Évalué à 10.
Si je tente de traduire ce passage en Français, j'écrirais ça:
"Je ne suis pas la meilleure personne pour l'expliquer, mais le processus de conception ne fonctionne pas au mieux en écoutant uniquement ce que les gens nous disent. Nous avons une vision de ce que nous voulons accomplir, mais nous acceptons les retours. Nous ne voulons pas ignorer les gens, mais nous ne pouvons pas satisfaire toutes les opinions."
et si je devais le traduis en non-politiquement correct, ça donnerait ça:
"On écoute ce que les utilisateurs nous disent, mais si ça ne va pas dans le sens qu'on avait déjà décidé entre nous, développeurs Gnome, alors on ne peut rien pour vous."
Je serais très tenté de lui demander:
Cette "vision" que l'équipe Gnome a, elle est venue comment, par qui, et surtout pour qui?
Ils disent s'inspirer des autres systèmes, se rendent-il compte que Apple ou MS ont des équipes dédiées à la conception qui font des études ou commandent des études pour mettre à l'épreuve l'ergonomie de leurs solutions, et sont capables de prédire (avec plus ou moins de bonheur si les défauts de qualité s'en mêlent…) la satisfaction des utilisateurs qu'ils soient nouveaux devant un ordinateur, jeunes, vieux, très expérimentés, etc.?
L'équipe Gnome ne comporte de toute évidence aucun utilisateur lambda, et pourtant prétend vouloir cibler ce segment. Comment des utilisateurs avancés peuvent-ils trouver pertinents de décider entre eux ce qui sera bon pour des débutants?
Les utilisateurs non-avancés, ce sont justement ceux-là qui sont les plus difficiles à cibler: par définition, ils ne feront pas de retour, ne demanderont aucune fonctionnalité, parce qu'ils ne savent pas si elle y est déjà et qu'ils ne l'ont pas trouvée, ou parce qu'ils n'ont aucune idée de ce qui est possible ou pas.
Réunir des développeurs pour deviner ce qui est bon pour eux, c'est courir à la catastrophe!
Le bouton "alt" pour faire apparaître le bouton "stop"/"veille" (et on change, encore un truc qui va perdre les utilisateurs non avancés!!) est un exemple criant! Il faut être complètement déconnectés de la réalité pour penser que les Michu vont trouver ça seuls, et tout autant déconnectés pour croire qu'ils vont fouiller la doc ou demander sur un forum, et encore plus: s'en souvenir à chaque fois!
Au final, on retrouve un système frustrant pour les utilisateurs avancés, qu'on n'écoute pas parce qu'ils n'ont pas la "bonne" vision, obscur pour les débutants, parce qu'envoyer la souris aux quatre coins de l'écran, ce n'est PAS intuitif, et qui finalement contente une minorité. Tant mieux pour elle, mais vu l'envergure du projet, on aurait pu s'attendre à autre chose!
S'ils veulent voir à quoi ressemble une bonne interface pour utilisateurs non-avancés, qu'ils regardent les Ordissimo plutôt qu'Apple et MS, qui ont tous les deux une base d'utilisateurs solide!
Mes parents peuvent demander à leurs amis comment faire un truc sous Windows, et pourraient demander à mon frère sous OS X. Sous Gnome, ils pourraient demander à… personne, la base utilisateurs fait défaut!
Conclusion: dire que c'est pour "les portables avec l'écran tactile détachable", c'est une toute petite partie de la question.
Le matériel, c'est une chose: pour qui est fait Gnome?
De toute évidence, pas pour tout le monde…