• # Difficile...

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Anti-spam communautaire ?. Évalué à 6. Dernière modification le 27 septembre 2012 à 17:37.

    L'idée est bonne mais cela risque d'être très compliqué. J'ai d'ailleurs le régulièrement le soucis avec mes utilisateurs. Je gère environs 20 000 boites mails actives et j'offre a mes utilisateurs la possibilité de signaler à l'antispam ses erreurs d'appréciation. Dans 99% des cas, cela fonctionne correctement. Dans le pourcent restant, il y a des avis divergeants: Certains utilisateurs disent que telles ou telles newsletters sont des spams alors que d'autres disent l'inverse.

    Je suis d'ailleurs perplexe quand je vois des grosses boîtes dont l'e-réputation est vraiment bonne (constructeurs automobile, grosses boites de VPC, etc.) ayant recourt à des régies publicitaires dont les pratiques sont très borderline. Par exemple, Conso One est une société travaillant avec Renault et BMW entre autre. Elle utilise une 10aines de domaines différents pour envoyer ses mails avec des noms d'expéditeurs différents et du contenu légèrement différent à chaque fois. Le but est clair: contourner les protections antispam pour imposer la pub à l'utilisateur. Je suis persuadé aucun de ces annonceurs n'a conscience des mauvaises pratiques de leur prestataire et ce sont pourtant eux qui gagnent une image de spammeurs, pas le prestataire véreux.

    Il fut aussi un temps ou une petite société de ma ville, spécialisée dans la "gestion de fichier" (Cadovis), envoyait régulièrement du spam (du vrai spam, sans lien de désabonnement, obfuscation du contenu des message, et pourrissement des antispams avec du blahblah sans rapport) pour des services solaires, des prêts, et le summum: des fichiers d'adresses email "collectées légalement" et ce en utilisant des dizaines de boites mails de SFR. J'ai eu beau les signaler à SFR je n'ai jamais eu de retour. J'aurais même pu aller les engueuler en personne (ou chier tous les matin sur le pas de leur porte) vu que leur locaux sont/étaient à 10 minutes de mon bureau.

    Une dernière anecdote: j'ai un jour répondu à un mail me vendant des détecteurs de pression industriels en disant au mec que s'il envoyait encore un mail à mes utilisateurs sans respecter les préconisations de la cnil (http://www.cnil.fr/dossiers/conso-pub-spam/fiche-pratique/article/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique/), j'allais porter plainte. j'ai eu droit à une super réponse: Le mec m'accusait les gens comme moi de vouloir la mort des petites entreprises alors qu'il se casse le cul à bosser jusqu'à 19h le soir pour vendre de super capteurs de pression 3 fois moins cher que les concurrents!

    Je pense que le spam (même légal…) a de beaux jours devant lui.