C'est du simple bon sens, la complexité des SI augmentant, les surcoûts liés à l'externalisation (et/ou à la délocalisation) explosent car l'information non officielle ne circule plus, et c'est bien connu : "C'est dans la salle café que les sujets avancent le plus vite" ou même "C'est la perruque qui fait avancer le métier".
A noter également l'effet pervers de l'info-rente :
par exemple un infogérant qui applique tous les jours le même correctif connu (et qui facture son ticket standard) n'a aucun intérêt à proposer un correctif pour éviter que le problème ne se reproduise.
L'infogérant externe est un "éleveur" d'incident, l'interne est un "chasseur/tueur" d'incident.
D'autre part, une fois qu'on a tout externalisé, et qu'on peut comptabiliser les factures réelles (pas le budget magique présenté
avant le projet) et mesurer les impacts et les risques, il ne reste pas grand chose de nouveau à faire pour un décideur pressé pour imposer sa marque (à part le clown computing et le quantum trading).
# Retour à l'équilibre du système
Posté par Enzo Bricolo 🛠⚙🛠 . En réponse au journal GM fait revenir son informatique en interne.. Évalué à 9.
C'est du simple bon sens, la complexité des SI augmentant, les surcoûts liés à l'externalisation (et/ou à la délocalisation) explosent car l'information non officielle ne circule plus, et c'est bien connu : "C'est dans la salle café que les sujets avancent le plus vite" ou même "C'est la perruque qui fait avancer le métier".
A noter également l'effet pervers de l'info-rente :
par exemple un infogérant qui applique tous les jours le même correctif connu (et qui facture son ticket standard) n'a aucun intérêt à proposer un correctif pour éviter que le problème ne se reproduise.
L'infogérant externe est un "éleveur" d'incident, l'interne est un "chasseur/tueur" d'incident.
D'autre part, une fois qu'on a tout externalisé, et qu'on peut comptabiliser les factures réelles (pas le budget magique présenté
avant le projet) et mesurer les impacts et les risques, il ne reste pas grand chose de nouveau à faire pour un décideur pressé pour imposer sa marque (à part le clown computing et le quantum trading).