Je pense que la réponse de free viens que dans tous les cas, téléphone, mail, fax, la personne qui répond a pour consigne de seulement regarder les informations dont il dispose sur son écran qui sont celles qui ont été prévues.
Ensuite, ils se contentent de renvoyer l'utilisateur vers Hadopi qui a son tour renvoie vers Free pour obtenir les logs de connection (ce qui est normal).
C'est le refus de free de fournir les logs de connection aux utilisateurs qui est anormal.
A quelle adresse chez free faut-il s'adresser pour dépasser ce premier niveau ?
[^] # Re: FreeWiFiConnect en cause ?
Posté par maza . En réponse au message Freewifi et hadopi. Évalué à 1.
@jpkl13:
Je pense que la réponse de free viens que dans tous les cas, téléphone, mail, fax, la personne qui répond a pour consigne de seulement regarder les informations dont il dispose sur son écran qui sont celles qui ont été prévues.
Ensuite, ils se contentent de renvoyer l'utilisateur vers Hadopi qui a son tour renvoie vers Free pour obtenir les logs de connection (ce qui est normal).
C'est le refus de free de fournir les logs de connection aux utilisateurs qui est anormal.
A quelle adresse chez free faut-il s'adresser pour dépasser ce premier niveau ?