En tant que "geek" il faut éteindre le cerveau et répondre bêtement aux questions prévues dans la procédure. Surtout ne jamais émettre soi même d'hypothèse ou proposer un début d'explication.
Après on peut jouer la comédie aussi. Tu récupères les heures de faible attente de ton sav sur internet et tu appelles à ce moment là en prétendant être chez toi et faire les manipulations qu'ils demandent. Éteignez la box, rallumez la box, mettez la box à la verticale, essayez avec une autre alimentation (évidemment tout le monde a une alim de rechange pour livebox dans son placard)…
[^] # Re: ah le S.A.V. d'Orange
Posté par SF . En réponse au journal Le SAV d'Orange ? Nul à ch*er !. Évalué à 2.
En tant que "geek" il faut éteindre le cerveau et répondre bêtement aux questions prévues dans la procédure. Surtout ne jamais émettre soi même d'hypothèse ou proposer un début d'explication.
Après on peut jouer la comédie aussi. Tu récupères les heures de faible attente de ton sav sur internet et tu appelles à ce moment là en prétendant être chez toi et faire les manipulations qu'ils demandent. Éteignez la box, rallumez la box, mettez la box à la verticale, essayez avec une autre alimentation (évidemment tout le monde a une alim de rechange pour livebox dans son placard)…