• # Ca me rappelle quelque chose ...

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Le SAV d'Orange ? Nul à ch*er !. Évalué à 5. Dernière modification le 10 juin 2012 à 10:33.

    Suite à un orage ma livebox avait cramé
    Appel au support, tout ce passe bien on m'envoie en boutique pour la faire changer.
    30 minutes d'attentes à la boutique … J'ai ma nouvelle box.
    J'arrive à la maison, je branche la box qui se met à fumer.
    J'appelle le support…
    - Bonjour, je viens de changer de livebox mais elle fume
    - Brancher la livebox monsieur.
    - Oui mais elle fume
    - Veuillez brancher la livebox monsieur, je vais faire des tests.
    - Mais elle fume la livebox !!
    - Ah pause attendez je vais voir (discussion en arrière plan pendant quelques minutes), Retournez en boutique
    Retour à la boutique 15 minutes d'attentes … nouvelle livebox
    J'arrive a la maison, je la branche, rien pas de lumière … Je prend une alim modulable, je la met au cul de la livebox qui s'allume.
    Retour en boutique (sans appeler le support, j'aime le risque), re 15 minutes d'attente … On me donne une alim qui fonctionne !

    Bref les livebox ne sont pas testées quand elles sont rendues par les clients.

    Is it a Bird? Is it a Plane?? No, it's Super Poil !!!