L'autre jour, j'ai passé 10 minutes à lui demander de cliquer sur l'icone orange, en haut à gauche, tout en voyant son ecran (via skype). Le curseur était à 30 pixels maxi de l'icone de firefox, mais rien à faire…
Parmi les nombreux problèmes rencontrés depuis que je vis à l'etranger, qui expliquent que j'ai plus d'accès ssh, il y a eu Orage.
(Disque dur du PC HS, celui de la Freebox aussi. Retour de la freebox, la conf est perdue, et le PC est reinstallé (sous ubuntu, j'ai eu de la chance que le mec qui a aidé ait eu les roubignolles de tenter une install de Linux pour la première fois de sa vie) sans SSH.)
Mais le pire c'est qu'après il y a eu Orange :)
(La voisine se fait installer ou ligne ou je ne sais quoi, le "techos" coupe le cuivre de ma mère, Free ne fait pas grand chose, offensive d'Orange, et la voila pressée comme un citron…)
En tous cas, je ne trouve pas que ce soir cher avec le support utilisateur (dans le sens ou je me demande comment SDS peut se le permettre sur le long terme, je conçois que c'est un investissement pour certain), quand je vois à quel point ça peut être chronophage d'aider au téléphone quelqu'un qui ne panne rien et qui ne veut surtout pas panner (tout en faisant semblant d'essayer…)
[^] # Re: tant qu'à faire de la pub
Posté par warwick . En réponse au journal Qy.net de retour chez GrosBill. Évalué à 5. Dernière modification le 25 mai 2012 à 14:25.
Clair. Ma mère, c'est Mme Michu, en pire.
L'autre jour, j'ai passé 10 minutes à lui demander de cliquer sur l'icone orange, en haut à gauche, tout en voyant son ecran (via skype). Le curseur était à 30 pixels maxi de l'icone de firefox, mais rien à faire…
Parmi les nombreux problèmes rencontrés depuis que je vis à l'etranger, qui expliquent que j'ai plus d'accès ssh, il y a eu Orage.
(Disque dur du PC HS, celui de la Freebox aussi. Retour de la freebox, la conf est perdue, et le PC est reinstallé (sous ubuntu, j'ai eu de la chance que le mec qui a aidé ait eu les roubignolles de tenter une install de Linux pour la première fois de sa vie) sans SSH.)
Mais le pire c'est qu'après il y a eu Orange :)
(La voisine se fait installer ou ligne ou je ne sais quoi, le "techos" coupe le cuivre de ma mère, Free ne fait pas grand chose, offensive d'Orange, et la voila pressée comme un citron…)
En tous cas, je ne trouve pas que ce soir cher avec le support utilisateur (dans le sens ou je me demande comment SDS peut se le permettre sur le long terme, je conçois que c'est un investissement pour certain), quand je vois à quel point ça peut être chronophage d'aider au téléphone quelqu'un qui ne panne rien et qui ne veut surtout pas panner (tout en faisant semblant d'essayer…)