Re: Horst Herb != médecin français (amha)

ça j'avais compris. Mais je demandais comment considérer le fait que la licence GPL inclue une notice indiquant que le logiciel n'est pas garantie. Est-ce qu'elle est invalidée pour le client souscrivant au service ? quel valeur a cette notice pour celui-ci ? En fait, le contrat de support n'est pas une garantie de bon fonctionnement, c'est juste que la société s'engage, par contrat, à tout faire pour que ça marche bien chez toi. Dans les limites du dit contrat bien sur. Aucune société ne va garantir le bon fonctionnement d'un logiciel, il y a trop de rique de se faire attaquer en justice au premier bug. Regarde Microsoft, il y a le même avertissement dans ses licences, et pourtant leurs contrats de supports peuvent être bétons (à condition d'avoir les moyens...). Donc il y a toujours absence de garantie de bon fonctionnement : dans le cadre d'un contrat de support, la garantie porte non sur le logiciel, mais sur le service qu'on te vends sous le nom "support" (dont la définition variera selon les contrats). En gros, ils ne garantissent pas que le logiciel est exempt de bug (sauf Jayce, mais lui c'est spécial), mais plutôt que si tu trouve un bug ou constate un dysfonctionnement, ils essaieront de le corriger... En fait, le support porte rarement sur le logiciel lui-même (on peut très bien te dire : ah oui, c'est un bug, attendez la prochaine release), mais plus souvent sur une aide à la configuration, à l'utilisation, etc.