Mon expérience perso me montre que, en dehors du domaine info, la génération de mes parents (nés dans les années 50) tend à avoir une meilleur compréhension de l'outil informatique que ma propre génération.
Mes clients sont pour la plupart des retraités et je trouve qu'ils font plutôt "génération sacrifiée" du numérique.
Ils ne parviennent pas à conceptualiser le caractère immatériel des objets numériques. Ils n'arrivent pas à appréhender les interfaces graphiques : là où nous distinguons des éléments (fenêtres, barres, bureau) et éventuellement des couches ils ne voient qu'un tout sans délimitations.
C'est assez compliqué de leur faire comprendre les concepts de fichiers et répertoires (même avec des comparaisons type "chaussettes dans tiroir"). Ne parlons pas de l’arborescence. Distinguer le web de l'application qui leur permet de naviguer dessus, surtout si leur FAI à fait installer des outils qui leurs collent un raccourcis du type icône Orange sur le bureau = Internet.
Pour ce qui est de la Netiquette, expliquer à un béotien comment rédiger un e-mail, qu'il faut remplir correctement le champ Subject, à quoi ça sert, comment on répond, etc. Et bien c'est un sacerdoce. ça tombe bien, c'est mon job et j'aime ça mais j'ai parfois l'impression de prêcher dans le désert.
Le soucis d'éducation au numérique est je pense extrêmement différent entre des soixantenaires + et des djeunz. Le djeunz sait où se trouve le volant et les pédales mais ne connaît pas le code de la route. Mes petits vieux passent de la charette à l'avion.
Nasty thoughts are like buses - you don't get one for ages and then a whole army arrive at once.
[^] # Re: Génération numérique
Posté par scaife9 . En réponse au journal De l'éducation numérique.. Évalué à 4.
Mes clients sont pour la plupart des retraités et je trouve qu'ils font plutôt "génération sacrifiée" du numérique.
Ils ne parviennent pas à conceptualiser le caractère immatériel des objets numériques. Ils n'arrivent pas à appréhender les interfaces graphiques : là où nous distinguons des éléments (fenêtres, barres, bureau) et éventuellement des couches ils ne voient qu'un tout sans délimitations.
C'est assez compliqué de leur faire comprendre les concepts de fichiers et répertoires (même avec des comparaisons type "chaussettes dans tiroir"). Ne parlons pas de l’arborescence. Distinguer le web de l'application qui leur permet de naviguer dessus, surtout si leur FAI à fait installer des outils qui leurs collent un raccourcis du type icône Orange sur le bureau = Internet.
Pour ce qui est de la Netiquette, expliquer à un béotien comment rédiger un e-mail, qu'il faut remplir correctement le champ Subject, à quoi ça sert, comment on répond, etc. Et bien c'est un sacerdoce. ça tombe bien, c'est mon job et j'aime ça mais j'ai parfois l'impression de prêcher dans le désert.
Le soucis d'éducation au numérique est je pense extrêmement différent entre des soixantenaires + et des djeunz. Le djeunz sait où se trouve le volant et les pédales mais ne connaît pas le code de la route. Mes petits vieux passent de la charette à l'avion.
Nasty thoughts are like buses - you don't get one for ages and then a whole army arrive at once.