J'ai appelé le service commercial de wanadoo pour leur dire que je barrais. Le type bien gentil me dit oki et je lui demande si je vais perdre mon abonnement à netissimo1. Réponse fracassante : oui car c'est compris dans le pack et patati et patata. Il m'explique qu'il y a plusieurs type de netissimo et que celui là était pour wanadoo (bah tiens).
La dessus j'appelle FT et leur explique la situation. Ils me mettent en attente près de 1/4 d'heure pour aller à la pêche aux infos. Je leur demande donc de confirmer et on me répond que c'est une pratique pour "décourager". J'en viens donc à me demander si tout cela est bien légal.
Bref tout ça pour qu'à la fin on me dise que au 1er Octobre, ma ligne ne sera pas touché (effet de continuité) mais que cela me coutera tout de même 63euros de frais de mise en service.
On me dit dailleurs sur le bouchot que cette pratique peut-être assimilable à une vente forcée/liée ce qui est illégale en France.
Dernier point ne pas se laisser destabiliser par les questions chez FT. Eh oui à ma grande surprise chez Wanadoo je leur ai dis je me casse et ils m'ont dis OK. Chez FT c'est pas la même musique, ils veulent savoir toutes les raisons. Alors c'est simple il suffit d'attendre la question quelle version de windows vous avez pour tout leur dire : "J'ai pas windows et c'est une des raisons pour lesquelles je me tire" Après il suffit d'enchainer sur le conccurent il m'offre un support linux, ipv6 (y connaissent pas mais bon), ipfixe gratos, ....
[^] # Re: Wanadoo -> Nerim : comment faire ?
Posté par zeDek . En réponse à la dépêche Quel FAI amis de Linux pour l'ADSL. Évalué à 6.
J'ai appelé le service commercial de wanadoo pour leur dire que je barrais. Le type bien gentil me dit oki et je lui demande si je vais perdre mon abonnement à netissimo1. Réponse fracassante : oui car c'est compris dans le pack et patati et patata. Il m'explique qu'il y a plusieurs type de netissimo et que celui là était pour wanadoo (bah tiens).
La dessus j'appelle FT et leur explique la situation. Ils me mettent en attente près de 1/4 d'heure pour aller à la pêche aux infos. Je leur demande donc de confirmer et on me répond que c'est une pratique pour "décourager". J'en viens donc à me demander si tout cela est bien légal.
Bref tout ça pour qu'à la fin on me dise que au 1er Octobre, ma ligne ne sera pas touché (effet de continuité) mais que cela me coutera tout de même 63euros de frais de mise en service.
On me dit dailleurs sur le bouchot que cette pratique peut-être assimilable à une vente forcée/liée ce qui est illégale en France.
Dernier point ne pas se laisser destabiliser par les questions chez FT. Eh oui à ma grande surprise chez Wanadoo je leur ai dis je me casse et ils m'ont dis OK. Chez FT c'est pas la même musique, ils veulent savoir toutes les raisons. Alors c'est simple il suffit d'attendre la question quelle version de windows vous avez pour tout leur dire : "J'ai pas windows et c'est une des raisons pour lesquelles je me tire" Après il suffit d'enchainer sur le conccurent il m'offre un support linux, ipv6 (y connaissent pas mais bon), ipfixe gratos, ....
Et là c'est fini (ouf)