Un collègue de boulot a acheté une tablette Archos.
En 6 mois, il a dû la renvoyer deux fois au SAV (elle a été changée à l'identique la seconde fois). Il en a été privé 1 mois. Les expéditions ont été faites à ses frais, sans prise en charge de la part d'Archos. Archos refuse tout geste commercial.
N'ayant plus confiance en sa tablette, il a demandé lors du second retour à obtenir un avoir sur le site Archos pour tenter un autre modèle : refusé.
Je passe la réactivité limitée du SAV Archos (accusé de réception du matériel une semaine après que la Poste ait livré le bazar).
Bref, cela m'a décidé à ne jamais acheter chez Archos.
Prochainement, je vous proposerai peut-être un commentaire constructif.
# SAV Archos
Posté par Arthur Geek . En réponse au journal Premier contact avec l'Archos 35 DECT. Évalué à 6.
Un collègue de boulot a acheté une tablette Archos.
En 6 mois, il a dû la renvoyer deux fois au SAV (elle a été changée à l'identique la seconde fois). Il en a été privé 1 mois. Les expéditions ont été faites à ses frais, sans prise en charge de la part d'Archos. Archos refuse tout geste commercial.
N'ayant plus confiance en sa tablette, il a demandé lors du second retour à obtenir un avoir sur le site Archos pour tenter un autre modèle : refusé.
Je passe la réactivité limitée du SAV Archos (accusé de réception du matériel une semaine après que la Poste ait livré le bazar).
Bref, cela m'a décidé à ne jamais acheter chez Archos.
Prochainement, je vous proposerai peut-être un commentaire constructif.