Si je résilie ta dedibox sous ton nom, qu'est ce qui peut poser problème ? Ho, ben rien du tout, juste je te vire toutes tes données.
On parle d'un hébergement dédié, et donc il y a d'autres moyens de virer les données que de résilier le contrat (par exemple : formater le disque dur). Donc l'argument est foireux.
Mais on dirait que tu semble faire exprès de ne pas comprendre pourquoi ils veulent quelque chose d'un peu plus costaux qu'un mail qui dit "fermez mon compte"
Dans la mesure où il y a déjà un login / mdp pour accéder à une interface d'administration (je ne connais pas online, mais c'est comme ça ailleurs), on ne voit pas pourquoi ce ne serait pas suffisant pour s'authentifier.
C'est toi qui fais exprès de ne pas comprendre, pour le coup : si les procédures de résiliation sont plus compliquées que tout le reste, c'est pour te décourager de partir. Tandis que si tu formates ton disque dur par erreur, Online au fond s'en fiche totalement.
Demander un recommandé pour résilier c'est normal et courant.
Cela reste abusif quand il y a, par construction, d'autres moyens d'authentification et que toutes les autres démarches peuvent être accomplies en ligne.
[^] # Re: Sujet du commentaire
Posté par Antoine . En réponse au journal Dédibox : ++. Évalué à 4.
On parle d'un hébergement dédié, et donc il y a d'autres moyens de virer les données que de résilier le contrat (par exemple : formater le disque dur). Donc l'argument est foireux.
Dans la mesure où il y a déjà un login / mdp pour accéder à une interface d'administration (je ne connais pas online, mais c'est comme ça ailleurs), on ne voit pas pourquoi ce ne serait pas suffisant pour s'authentifier.
C'est toi qui fais exprès de ne pas comprendre, pour le coup : si les procédures de résiliation sont plus compliquées que tout le reste, c'est pour te décourager de partir. Tandis que si tu formates ton disque dur par erreur, Online au fond s'en fiche totalement.
Cela reste abusif quand il y a, par construction, d'autres moyens d'authentification et que toutes les autres démarches peuvent être accomplies en ligne.