Je confirme, le seul intérêt c'est de payer plus cher en ayant l'impression d'être un client 'VIP' chez Orange (un client pro quoi).
Je travaille avec des commerçants tous les jours, et j'ai de très nombreux retours de clients déçus pour ne pas dire dégoutés du service Orange, holtine inefficace et pas plus disponible que la hotline pour les "péquenauds", quand elle ne les balade pas d'un numéro pro à un autre (personnellement vécu pour avoir eu à appeler pour un de mes clients), délais invraisemblables (6 semaines pour une construction de ligne, qui sera à nouveau en travaux le lendemain de son installation)
Par contre ils savent bien démarcher pour leur proposer de nouveaux contrats, des lecteurs de carte bancaire en l'occurence dans mon cas puisqu'ils essaient de nous concurrencer avec des tarifs très agressifs (mais avec engagement longue durée et plein de petites lignes en bas du contrat, comme pour le mobile quoi)
Ou ils leur proposent une passerelle IP pour leur TPE existant, moitié prix de la nôtre, mais on refuse de gérer les problèmes dans ce cas.
[^] # Re: En parlant d'orange...
Posté par Epy . En réponse au journal Il y a report de minutes et report de minutes by orange.. Évalué à 4.
Je confirme, le seul intérêt c'est de payer plus cher en ayant l'impression d'être un client 'VIP' chez Orange (un client pro quoi).
Je travaille avec des commerçants tous les jours, et j'ai de très nombreux retours de clients déçus pour ne pas dire dégoutés du service Orange, holtine inefficace et pas plus disponible que la hotline pour les "péquenauds", quand elle ne les balade pas d'un numéro pro à un autre (personnellement vécu pour avoir eu à appeler pour un de mes clients), délais invraisemblables (6 semaines pour une construction de ligne, qui sera à nouveau en travaux le lendemain de son installation)
Par contre ils savent bien démarcher pour leur proposer de nouveaux contrats, des lecteurs de carte bancaire en l'occurence dans mon cas puisqu'ils essaient de nous concurrencer avec des tarifs très agressifs (mais avec engagement longue durée et plein de petites lignes en bas du contrat, comme pour le mobile quoi)
Ou ils leur proposent une passerelle IP pour leur TPE existant, moitié prix de la nôtre, mais on refuse de gérer les problèmes dans ce cas.
Bref, l'offre by Orange quoi.