en fait tu cherche un systeme de ticketting ou de suivi d'intervention.
1°) les gens envoie un email dans une boite particuliere et recoivent un numero d'intervention
2°) tu as une file d'attente des messsages sur lesquels tu peux agir (traiter, transferer, fermer, reattribuer, suspendre)
# un systeme de tiketting
Posté par NeoX . En réponse au message Utilisation avancée de kontact.. Évalué à 4.
1°) les gens envoie un email dans une boite particuliere et recoivent un numero d'intervention
2°) tu as une file d'attente des messsages sur lesquels tu peux agir (traiter, transferer, fermer, reattribuer, suspendre)