Si tu ne peux même pas concevoir qu'ils aient des couts de bourre (comme dans toute entreprise), c'est assez triste.
Je me rapelle de la premiére linux expo à paris où mandrake avait joué le cout médiatique en sortant sa 7.0 le jour de l'ouverture. Ben, le lendemain, ils couraient dans les allées pour distribuer une 7.01 pour empêcher les gens de se faire supprimer toutes leurs partitions.
Plus récemment, les utilisateurs mandrake se sont rendus compte qu'il y avait plus de paquets dans la version downloadable que dans la version boite. Ils ont rappelés mandrake à l'ordre et ils se sont expliqués.
Le changement de politique en quelques jours concernant les différents niveaux des clubs mandrake est une bourde assez monumentale. C'est l'amour des utilisateurs pour cette distribution qui leur évite des procés sur ce genre d'erreurs.
N'oublie pas que mandrake est une jeune société. Elle est sérieuse mais ce ne veut pas dire qu'elle ne commet pas d'erreur. Ils n'ont surement pas les mêmes ressources qu'un microsoft pour mettre en place une solution compléte de A à Z en quelques jours.
Comme dans l'exemple des versions de mandrake différentes, les réactions des utilisateurs sont hyper importantes pour mandrake qui n'a pas besoin de faire de couteuses enquêtes pour connaitre la réaction des utilisateurs. Il leur suffit d'aller faire un tour sur linuxfr et autres sites communautaires pour avoir des commentaires et réactions à chaud. Le problème, c'est que si demain, en allant sur linuxfr, ils ne lisent que du "super les mecs, vous êtes géniaux", "c'est formidable, je vous aime" alors qu'il y a des problèmes qu'ils n'ont pas décelés, ils ne pourront plus satisfaire les utilisateurs comme ils le font aujourd'hui. C'est pour celà qu'il faut constemment mettre à l'épreuve les décisions qu'ils prennent. Ce n'est pas pour rien que Le Marrois ou un autre dirigeant intervenait directement sur linuxfr de temps en temps.
Quand on critique quelque chose, ça ne veux pas forcément dire qu'on ne l'aime pas mais ça fait avancer les choses.
[^] # Re: Concretement, c'est quoi ?
Posté par jeanmarc . En réponse à la dépêche Mandrake lance une offre pour l'Education. Évalué à 10.
Je me rapelle de la premiére linux expo à paris où mandrake avait joué le cout médiatique en sortant sa 7.0 le jour de l'ouverture. Ben, le lendemain, ils couraient dans les allées pour distribuer une 7.01 pour empêcher les gens de se faire supprimer toutes leurs partitions.
Plus récemment, les utilisateurs mandrake se sont rendus compte qu'il y avait plus de paquets dans la version downloadable que dans la version boite. Ils ont rappelés mandrake à l'ordre et ils se sont expliqués.
Le changement de politique en quelques jours concernant les différents niveaux des clubs mandrake est une bourde assez monumentale. C'est l'amour des utilisateurs pour cette distribution qui leur évite des procés sur ce genre d'erreurs.
N'oublie pas que mandrake est une jeune société. Elle est sérieuse mais ce ne veut pas dire qu'elle ne commet pas d'erreur. Ils n'ont surement pas les mêmes ressources qu'un microsoft pour mettre en place une solution compléte de A à Z en quelques jours.
Comme dans l'exemple des versions de mandrake différentes, les réactions des utilisateurs sont hyper importantes pour mandrake qui n'a pas besoin de faire de couteuses enquêtes pour connaitre la réaction des utilisateurs. Il leur suffit d'aller faire un tour sur linuxfr et autres sites communautaires pour avoir des commentaires et réactions à chaud. Le problème, c'est que si demain, en allant sur linuxfr, ils ne lisent que du "super les mecs, vous êtes géniaux", "c'est formidable, je vous aime" alors qu'il y a des problèmes qu'ils n'ont pas décelés, ils ne pourront plus satisfaire les utilisateurs comme ils le font aujourd'hui. C'est pour celà qu'il faut constemment mettre à l'épreuve les décisions qu'ils prennent. Ce n'est pas pour rien que Le Marrois ou un autre dirigeant intervenait directement sur linuxfr de temps en temps.
Quand on critique quelque chose, ça ne veux pas forcément dire qu'on ne l'aime pas mais ça fait avancer les choses.