En premier lieu je ne vois pas ce qu'un serveur dédié avec une connexion 200mbps a de privé, ou du moins les privé qui utilise ce genre d'infrastructure, j'en connais pas beaucoup mais soit.
Ensuite j'ai regardé chez OVH les options de support sur ce modèle de dédié ou d'autre et il n'y a pas ! On a juste deux SLA différent qui impactent la bande passante et la façon dont elle peut être répartie sur plusieurs dédiés, par le support.
Et en passant, sur le contrat d'OVH y a quand même marqué que le GTR est de 4 heures sur les incidents de niveau 1 (ce qui est bien mon cas si le serveur est down) alors le coups du 6 jours sur 7...
Le but de la question original n'était pas de me plaindre d'un support faible, je sais que je paye pour ce que j'ai. Le but était plutôt de poser le cadre général et de demander des références, sachant que je veut un meilleur support avec un bon VPS vu que les ressources du dédié ne sont absolument pas utilisées. A ce niveau là je pense que je vais aller chez Sivit avec leur VPS le plus élevé.
[^] # Re: faux probleme...
Posté par Henry-Nicolas Tourneur . En réponse au message Conseil pour fournisseur VPS. Évalué à 2.
En premier lieu je ne vois pas ce qu'un serveur dédié avec une connexion 200mbps a de privé, ou du moins les privé qui utilise ce genre d'infrastructure, j'en connais pas beaucoup mais soit.
Ensuite j'ai regardé chez OVH les options de support sur ce modèle de dédié ou d'autre et il n'y a pas ! On a juste deux SLA différent qui impactent la bande passante et la façon dont elle peut être répartie sur plusieurs dédiés, par le support.
Et en passant, sur le contrat d'OVH y a quand même marqué que le GTR est de 4 heures sur les incidents de niveau 1 (ce qui est bien mon cas si le serveur est down) alors le coups du 6 jours sur 7...
Le but de la question original n'était pas de me plaindre d'un support faible, je sais que je paye pour ce que j'ai. Le but était plutôt de poser le cadre général et de demander des références, sachant que je veut un meilleur support avec un bon VPS vu que les ressources du dédié ne sont absolument pas utilisées. A ce niveau là je pense que je vais aller chez Sivit avec leur VPS le plus élevé.