• [^] # Re: Problème de garantie et de maintenance...

    Posté par (site web personnel) . En réponse au message Problème de garantie et de maintenance.... Évalué à 1.

    Les modalitées d'une bonne garantie c'est :

    _ donner un mode d'emplois (des procèdures précises)
    _ donner des conditions d'utilisation (charge du site, matèriel pour le serveur, ligne...)
    _ donner une date de fin

    Du coup :
    _ si le mode d'emplois a été suivie
    _ si le delais n'est pas dépassé
    _ si le matos va bien
    _ si l'audience n'a pas explosée

    C'est que tu t'es planté et dans ce cas là le mieux est encore d'assumer.

    Ceci dit, ça dépend du contexte dans lequel le travail a été fournis :

    _ Si tu n'es pas une entreprise (stagiaire, interim, employé ...), tu n'as aucune garantie à fournir.

    _ Si tu es une entreprise tu es obligé d'en fournir une. Il faut dans ce cas préciser à la facturation le périmètre de cette garantie et les conditions d'application.


    Pour mémoire, en France, "pas de garantie" est nul d'un point de vue légal.