presque partout tu achetes du service en meme temps que du matériel (allez, en abusant fortement on peut dire que le gars qui poirotte pour te vendre le PC c'est bien un service qu'il te rend en t'expliquant et te guidant ?).
Si c'est facturé c'est un service. Sinon c'est un service gratuit qu'il ne serait pas obligé de te fournir. Si tu commandes et que tu te fais livrer un magnétoscope ou un ordinateur, l'installation et l'aide au démarrage sont des suppléments (que le vendeur peut décider d'offrir gratuitement, pour des raisons commerciales) C'est de toutes facons facultatif et je ne pense pas qu'on puisse obliger la personne à suivre cette petite formation et payer pour ça (pourtant faut etre formé pour savoir s'en servir (tout comme il faut un OS pour faire tourner un PC), et c'est inacceptable parce que l'inutilité est flagrante -- dans le cas du PC et de l'OS elle l'est aussi).
Moi j'ai peut etre déjà des roues à ma voiture, ca ne va pas empecher mon concessionnaire de me fournir des roues.
Ce n'est qu'un exemple, et il n'apporte pas grand chose puisqu'il y a des quantités de contre-exemples... Quand tu achètes des verres et des assiettes, tu trouverais normal qu'ils soient déja remplis de boisson et d'aliments ? Pourquoi pas les services d'un chauffeur vendu avec toute voiture, ou l'assurance chez telle compagnie chère et pas très honnete ? De papier quand tu achètes un stylo ? La différence qui indique qu'il y a vente liée est toujours là : un matériel d'une part, une utilisation de l'autre. Les roues de voiture c'est du matériel. Le PC c'est du matériel. Un OS c'est de l'utilisation.
[^] # Re: est ce de la vente liée ?
Posté par #3588 . En réponse à la dépêche Vente liée Windows/PC: lancement d'un dossier. Évalué à -1.
Si c'est facturé c'est un service. Sinon c'est un service gratuit qu'il ne serait pas obligé de te fournir. Si tu commandes et que tu te fais livrer un magnétoscope ou un ordinateur, l'installation et l'aide au démarrage sont des suppléments (que le vendeur peut décider d'offrir gratuitement, pour des raisons commerciales) C'est de toutes facons facultatif et je ne pense pas qu'on puisse obliger la personne à suivre cette petite formation et payer pour ça (pourtant faut etre formé pour savoir s'en servir (tout comme il faut un OS pour faire tourner un PC), et c'est inacceptable parce que l'inutilité est flagrante -- dans le cas du PC et de l'OS elle l'est aussi).
Moi j'ai peut etre déjà des roues à ma voiture, ca ne va pas empecher mon concessionnaire de me fournir des roues.
Ce n'est qu'un exemple, et il n'apporte pas grand chose puisqu'il y a des quantités de contre-exemples... Quand tu achètes des verres et des assiettes, tu trouverais normal qu'ils soient déja remplis de boisson et d'aliments ? Pourquoi pas les services d'un chauffeur vendu avec toute voiture, ou l'assurance chez telle compagnie chère et pas très honnete ? De papier quand tu achètes un stylo ? La différence qui indique qu'il y a vente liée est toujours là : un matériel d'une part, une utilisation de l'autre. Les roues de voiture c'est du matériel. Le PC c'est du matériel. Un OS c'est de l'utilisation.