ciel compta fait payer plus que ses compétences, elle fait aussi payer ses bugs. J'ai vu le passage à ciel 2000 dans 3 pme et le résultat fut trois désastres.
Une des entreprises avaient des problémes d'impression et tous les salaires avaient été multipliés par trois. En un mois de dialogue avec la hot line (un mois gratuit), pas possible de résorber le probléme. Par contre, dés le lendemain de la souscription à la formule aide pour un an , les problémes ont été résorbés.
Dans une autre , un bug empéchait l'apparition d'une saisie erronée et donc de boucler le bilan. Aprés application du patch disponible sur leur site, c'est 6 mois de la compta qui ont été à refaire .(si tu connais l'ambiance d'un bilan, tu imagines les têtes !!!)
Dans la troisiéme, la comptable a essayé ciel 2000 chez elle pendant une semaine et est restée à ciel 4.
S'il faut être à la merci d'une société, sous prétexte d'expertise, non merci. Je préfére largement payer un service de support technique qui a fait ses preuves qu'un logiciel ou on me tondra à chaque version, à chaque nouveau bug/feature et ou en fin de compte (héhé), on m'oblige à payer aussi le support technique. En fait on paye deux fois.
Le logiciel libre a l'avantage d'être obligatoirement honnête. Qu'il soit la par incompétence ou par mauvaise volonté, un bug ou une carence du programme est visible et réparable par d'autres que par ceux qui te fournissent le logiciel. A partir de la, si un service payant a des clients, c'est qu'il le mérite, pas qu'ils sont liés. C'est l'idéal.
[^] # Re: Rapport...
Posté par imr . En réponse à la dépêche Comptabilité sous linux... état des lieux. Évalué à 10.
Une des entreprises avaient des problémes d'impression et tous les salaires avaient été multipliés par trois. En un mois de dialogue avec la hot line (un mois gratuit), pas possible de résorber le probléme. Par contre, dés le lendemain de la souscription à la formule aide pour un an , les problémes ont été résorbés.
Dans une autre , un bug empéchait l'apparition d'une saisie erronée et donc de boucler le bilan. Aprés application du patch disponible sur leur site, c'est 6 mois de la compta qui ont été à refaire .(si tu connais l'ambiance d'un bilan, tu imagines les têtes !!!)
Dans la troisiéme, la comptable a essayé ciel 2000 chez elle pendant une semaine et est restée à ciel 4.
S'il faut être à la merci d'une société, sous prétexte d'expertise, non merci. Je préfére largement payer un service de support technique qui a fait ses preuves qu'un logiciel ou on me tondra à chaque version, à chaque nouveau bug/feature et ou en fin de compte (héhé), on m'oblige à payer aussi le support technique. En fait on paye deux fois.
Le logiciel libre a l'avantage d'être obligatoirement honnête. Qu'il soit la par incompétence ou par mauvaise volonté, un bug ou une carence du programme est visible et réparable par d'autres que par ceux qui te fournissent le logiciel. A partir de la, si un service payant a des clients, c'est qu'il le mérite, pas qu'ils sont liés. C'est l'idéal.