les réactions montrent qu'on a réalisé des interfaces qui correspondent à ce que NOUS attendons d'elles, au lieu de nous demander ce qu'un utilisateur moyen en attendrait.
Le probleme, c'est que l'utilisateur moyen n'attend rien, justement. Il veut seulement qu'on lui colle un truc dans les mains et qu'on lui explique exactement comment faire les 2,3 actions qu'il fait d'habitude (ie. mail, lettres, web)
A l'époque de l'étude Sun, on avait déjà débattu la dessus, et on avait fait remarquer que MSWin n'aurait pas passé le test avec plus de succes que Gnome. Et pourtant, l'utilisateur moyen utilise MSWin "sans problemes" (facon de parler).
[^] # Re: Le marché des serveurs et IBM a sauvé Linux !
Posté par Benjamin . En réponse à la dépêche Linux en couverture du Monde. Évalué à 6.
Le probleme, c'est que l'utilisateur moyen n'attend rien, justement. Il veut seulement qu'on lui colle un truc dans les mains et qu'on lui explique exactement comment faire les 2,3 actions qu'il fait d'habitude (ie. mail, lettres, web)
A l'époque de l'étude Sun, on avait déjà débattu la dessus, et on avait fait remarquer que MSWin n'aurait pas passé le test avec plus de succes que Gnome. Et pourtant, l'utilisateur moyen utilise MSWin "sans problemes" (facon de parler).