comme bon nombre de personnes ici, dans mon entourage je connais beaucoup de gens qui utilisent l'informatique sans pour autant maitriser leur outil.
Que ce soit les membres de ma famille, mes amis, mes collègues de bureau, j'ai ces 14 dernières années passé des centaines d'heures sur leur machines, à installer, configurer, dépanner leur DOS/Windows.
La conclusion de cet experience c'est que :
- ces utilisateurs ne savent pas, et ne veulent pas savoir, comment marchent leur machine. Pour eux, c'est juste une boîte avec un clavier et une souris, qui est capable de faire du son et afficher quelque chose à l'écan.
- les utilisateurs un peu doués arrivent sans problème à double-cliquer sur le "install.exe" du CDROM de l'application nouvellement achetée, mais sont absolument incapable de comprendre les opérations de maintenance d'un Windows actuel. L'installation d'un patch MS, la mise à jour de l'antivirus, les rêgles de filtrages d'un firewall, tout cela leur est absolument incompréhensible.
- seul les personnes suffisament intéréssé par leur système seront à même de l'utiliser sans trop de soucis. Mais en cas de plantages important (une mise à jour de drivers qui a complèment pourris l'OS par exemple), ils ne seront pas capable de se débrouiller sans aide exterieur.
Aussi, pour tout ces utilisateurs là, la seule chose qui compte c'est :
- d'avoir une machine dont l'OS et les logiciels dont ils ont besoins soient installés
- que la machine ne plante pas tout les 1/4 d'heure, car il veulent quand même pourvoir l'utiliser
- et eventuellements, ils veulent que leur machine soit un minimum sécurisé. Par exemple, qu'elle n'aille pas d'elle-même envoyer sur Internet, la liste des applications installées, les titres des musiques écoutés et des films visionnés.
Et de mon coté, il est important pour moi d'avoir moins de support à faire. Avec le temps, j'ai pris conscience de l'inutilité de devoir ré-installé un Windows tous les 6 mois (quand ce n'est pas tous les 6 jours), afin de pouvoir me concentrer sur d'autres sujets plus importants.
J'ai donc installé des Linux sur les machines de ces utilisateurs. Souvant en dual boot avec un Windows (non configuré pour l'accès à Internet). Mais aussi en mono-OS, exclusivement Linux.
Au bilan :
- les utilisateurs lambdas sont satisfait de la solution. Ils peuvent utiliser un Linux, certes qu'ils ne comprennent pas plus que leur Windows, sans en subir les conséquences désagréables. Leur machine fonctionne sans soucis, et ne plantent pas régulièrement sous les avalanches de virus et autres spywares.
- les utilisateurs un peu plus cheveronnés se sont décidés à apprendrent quelques trucs. Et lorsqu'ils n'arrivent pas à faire fonctionner leur soft préférés, ils bascullent sous Windows.
- les "cracks" s'intéressent à fond à Linux, et deviennent autonomes. Mieux, ils commencent à ne plus trouver d'intérêt à Windows...
Dernière chose : De part mon experience, ce sont les utilisateurs "intermédiaires" en terme de connaissance informatique qui ont le plus de mal à utiliser Linux. Ils viennent en effet d'un monde (Windows) dont ils ont aquis, avec peine, quelques notions, et cela les fruste fortement de se retrouver dans un environnement inconnu. Cela leur rappel leurs débuts sous Windows, où ils ne savaient guère que se déplacer dans le "Menu démarrer".
Aussi, ces utilisateurs là :
- s'attendent à avoir un Linux qui ait le même comportement, trait pour trait, de celui qu'ils connaissent sous Windows. Mais est-ce un bénéfice que devoir continuer à subir les contraintes de Windows ?
- ne veulent pas s'investir plus dans un nouvel OS, par manque de temps, fénéantise, ou autre. C'est un choix, que je ne discuterai pas .
- exigent que leurs applications Windows favorites fonctionnent aussi sous Linux. Ce n'est en général pas faisable (jeux, applications 3D, configuration de Wine, etc...). Mais par contre, ils refuserons d'essayer ou de s'adapter aux alternatives Linux des logiciels Windows. Intéressant paradoxe.
Pour conclure :
- les utilisateurs néophites peuvent sans problème passer à Linux, du moment que leur machine est entièrement configurée. Comme c'est le cas actuellement avec les machines achetées avec un Windows pré-installés.
- les "cracks" peuvent aussi passer à Linux, du moment qu'on les a aidé à sauter le pas. Passer à un autre OS peut même être une source de motivation pour eux, du fait qu'ils ont déjà fait le tour des possibilités de Windows, et qu'ils finissent par s'ennuyer sous Windows...
- les utilisateurs intermédiaires sont les plus difficile à convaincre. Evidement, ils représente la population la plus importante de personnes pouvant passer à Linux. Pour ceux-la, soient ils décident de s'investir dans l'apprentissage de Linux, comme ils l'ont fait dans le passé avec Windows. Soit ils restent sous Windows, et continuent à souffir des problèmes de virus, spyware, sécurités, bug, etc... Mais ils pourront utiliser leurs chers logiciels et périphériques.
# Experience personnelle
Posté par Olivier (site web personnel) . En réponse au message linux au monde réel. Évalué à 3.
comme bon nombre de personnes ici, dans mon entourage je connais beaucoup de gens qui utilisent l'informatique sans pour autant maitriser leur outil.
Que ce soit les membres de ma famille, mes amis, mes collègues de bureau, j'ai ces 14 dernières années passé des centaines d'heures sur leur machines, à installer, configurer, dépanner leur DOS/Windows.
La conclusion de cet experience c'est que :
- ces utilisateurs ne savent pas, et ne veulent pas savoir, comment marchent leur machine. Pour eux, c'est juste une boîte avec un clavier et une souris, qui est capable de faire du son et afficher quelque chose à l'écan.
- les utilisateurs un peu doués arrivent sans problème à double-cliquer sur le "install.exe" du CDROM de l'application nouvellement achetée, mais sont absolument incapable de comprendre les opérations de maintenance d'un Windows actuel. L'installation d'un patch MS, la mise à jour de l'antivirus, les rêgles de filtrages d'un firewall, tout cela leur est absolument incompréhensible.
- seul les personnes suffisament intéréssé par leur système seront à même de l'utiliser sans trop de soucis. Mais en cas de plantages important (une mise à jour de drivers qui a complèment pourris l'OS par exemple), ils ne seront pas capable de se débrouiller sans aide exterieur.
Aussi, pour tout ces utilisateurs là, la seule chose qui compte c'est :
- d'avoir une machine dont l'OS et les logiciels dont ils ont besoins soient installés
- que la machine ne plante pas tout les 1/4 d'heure, car il veulent quand même pourvoir l'utiliser
- et eventuellements, ils veulent que leur machine soit un minimum sécurisé. Par exemple, qu'elle n'aille pas d'elle-même envoyer sur Internet, la liste des applications installées, les titres des musiques écoutés et des films visionnés.
Et de mon coté, il est important pour moi d'avoir moins de support à faire. Avec le temps, j'ai pris conscience de l'inutilité de devoir ré-installé un Windows tous les 6 mois (quand ce n'est pas tous les 6 jours), afin de pouvoir me concentrer sur d'autres sujets plus importants.
J'ai donc installé des Linux sur les machines de ces utilisateurs. Souvant en dual boot avec un Windows (non configuré pour l'accès à Internet). Mais aussi en mono-OS, exclusivement Linux.
Au bilan :
- les utilisateurs lambdas sont satisfait de la solution. Ils peuvent utiliser un Linux, certes qu'ils ne comprennent pas plus que leur Windows, sans en subir les conséquences désagréables. Leur machine fonctionne sans soucis, et ne plantent pas régulièrement sous les avalanches de virus et autres spywares.
- les utilisateurs un peu plus cheveronnés se sont décidés à apprendrent quelques trucs. Et lorsqu'ils n'arrivent pas à faire fonctionner leur soft préférés, ils bascullent sous Windows.
- les "cracks" s'intéressent à fond à Linux, et deviennent autonomes. Mieux, ils commencent à ne plus trouver d'intérêt à Windows...
Dernière chose : De part mon experience, ce sont les utilisateurs "intermédiaires" en terme de connaissance informatique qui ont le plus de mal à utiliser Linux. Ils viennent en effet d'un monde (Windows) dont ils ont aquis, avec peine, quelques notions, et cela les fruste fortement de se retrouver dans un environnement inconnu. Cela leur rappel leurs débuts sous Windows, où ils ne savaient guère que se déplacer dans le "Menu démarrer".
Aussi, ces utilisateurs là :
- s'attendent à avoir un Linux qui ait le même comportement, trait pour trait, de celui qu'ils connaissent sous Windows. Mais est-ce un bénéfice que devoir continuer à subir les contraintes de Windows ?
- ne veulent pas s'investir plus dans un nouvel OS, par manque de temps, fénéantise, ou autre. C'est un choix, que je ne discuterai pas .
- exigent que leurs applications Windows favorites fonctionnent aussi sous Linux. Ce n'est en général pas faisable (jeux, applications 3D, configuration de Wine, etc...). Mais par contre, ils refuserons d'essayer ou de s'adapter aux alternatives Linux des logiciels Windows. Intéressant paradoxe.
Pour conclure :
- les utilisateurs néophites peuvent sans problème passer à Linux, du moment que leur machine est entièrement configurée. Comme c'est le cas actuellement avec les machines achetées avec un Windows pré-installés.
- les "cracks" peuvent aussi passer à Linux, du moment qu'on les a aidé à sauter le pas. Passer à un autre OS peut même être une source de motivation pour eux, du fait qu'ils ont déjà fait le tour des possibilités de Windows, et qu'ils finissent par s'ennuyer sous Windows...
- les utilisateurs intermédiaires sont les plus difficile à convaincre. Evidement, ils représente la population la plus importante de personnes pouvant passer à Linux. Pour ceux-la, soient ils décident de s'investir dans l'apprentissage de Linux, comme ils l'ont fait dans le passé avec Windows. Soit ils restent sous Windows, et continuent à souffir des problèmes de virus, spyware, sécurités, bug, etc... Mais ils pourront utiliser leurs chers logiciels et périphériques.