Je ne crois pas que ce soit le plus approprié pour un problème de CD (je ne suis déjà pas sur que support @ mandraksoft.com le soit non plus).
Ce n'est pas à toi de décider de la manière appropriée ! Tu achètes un produit avec du support, le minimum est que tu suives la procédure demandée en cas de contact au support. Si ça ne répond pas, là tu es en droit de gueuler. Mais tu dois suivre la procédure indiquée.
[^] # Re: support
Posté par gc . En réponse au message Réactivité du support @ mandrakesoft.com. Évalué à 5.
Ce n'est pas à toi de décider de la manière appropriée ! Tu achètes un produit avec du support, le minimum est que tu suives la procédure demandée en cas de contact au support. Si ça ne répond pas, là tu es en droit de gueuler. Mais tu dois suivre la procédure indiquée.
En bas de cette page :
http://www.mandrakesoft.com/support(...)
Tu as utilisé un email destiné à demander des informations sur le support, pas à répondre aux questions de support.
Regarde dans la boîte et/ou dans la documentation la procédure à suivre pour contacter le support.