Sommes-nous des dinosaures paske c'est le système qui nous intéresse ?
Et etes-vous des cons sous prétexte que vous ne savez pas encore faire gran'chose ?
En fait, c'est ni l'un, ni l'autre.
Linux, à la base, était destiné aux Unixiens, afin qu'ils aient un unix sur PC.
C'est ensuite devenu le système de prédilection pour tous ceux qui voulaient
apprendre l'administration système.
On entre maintenant dans la troisième phase avec la venue d'utilisateurs plus
'grand public'.
Le paradoxe vient de ce que les utilisateurs veulent faire des taches d'administrateurs,
lesquelles demandent un *minimum* de lecture de documentations, le désormais célèbre RTFM.
Seulement voilà, d'une part ils veulent tout, tout de suite, sans meme chercher à connaitre
les commandes unix de base, et d'autres part ils veulent retrouver leur environnement
windows (ce qui me laisse toujours perplexe quand à leur réelle motivation).
Au bout du compte, ils essaient des softs en cours de développement, pas stable du tout,
meme pas toujours user-friendly.
Et bien sur, ils viennent sur les chans (au hasard, #linuxfr sur undernet ;) pour que
nous les aidions, pardon, pour que nous les assistions, et qu'on fasse le boulot
à leur place.
Ces canaux ont pour la plupart été créés à une époque où les newbies étaient encore des
personnes très motivées, désireuses de ne plus garder windows que pour le jeu, et tant
pis s'il n'y avait pas encore d'icq ou de lecteur quicktime.
Ceux-là ont lu pratiquement tous les howtos, le rootard, le SAG, le NAG, etc...
N'importe qui peut comprendre que les helpers sur les canaux sont surtout là pour leur
plaisir, qui est en l'occurence d'aider des gens qui se donnent la peine de comprendre.
Il n'a jamais été question que ces chans seraient les hotlines des différentes distributions
(Debian Rulez :))
Aussi, plutot que de nous offrir un accès telnet pour qu'on vienne configurer votre
machine, achetez une distribution complète, vous bénéficierez d'un ou deux mois
de hotline, et là, vous aurez le droit de râler si vous estimez que le service n'est
pas à la hauteur de votre attente.
Depuis le début, j'ai toujours pensé que Linux était fait pour un couple
utilisateur/administrateur; il y aura sans doute des débouchées commerciales pour
ce genre d'activité. En attendant, avant de venir poser votre quastion sur un canal,
où on répond bien plus volontier aux 'pourquoi' qu'aux 'comment', vérifiez d'abord
dans les howtos, puis sur le site du soft mis en cause, et finalement sur les sites
d'archives comme dejanews ou help.com.
Alors seulement, vous serez sûr d'etre l'objet d'une écoute attentive de la part des
helpers.
Bon, c'était long, mais il fallait quand même mettre certaines choses au point.
(et il en manque encore pas mal)
[^] # Plaidoyer à l'intention des newbies
Posté par Anonyme . En réponse à la dépêche Maximum Linux octobre 2000. Évalué à 4.
Sommes-nous des dinosaures paske c'est le système qui nous intéresse ?
Et etes-vous des cons sous prétexte que vous ne savez pas encore faire gran'chose ?
En fait, c'est ni l'un, ni l'autre.
Linux, à la base, était destiné aux Unixiens, afin qu'ils aient un unix sur PC.
C'est ensuite devenu le système de prédilection pour tous ceux qui voulaient
apprendre l'administration système.
On entre maintenant dans la troisième phase avec la venue d'utilisateurs plus
'grand public'.
Le paradoxe vient de ce que les utilisateurs veulent faire des taches d'administrateurs,
lesquelles demandent un *minimum* de lecture de documentations, le désormais célèbre RTFM.
Seulement voilà, d'une part ils veulent tout, tout de suite, sans meme chercher à connaitre
les commandes unix de base, et d'autres part ils veulent retrouver leur environnement
windows (ce qui me laisse toujours perplexe quand à leur réelle motivation).
Au bout du compte, ils essaient des softs en cours de développement, pas stable du tout,
meme pas toujours user-friendly.
Et bien sur, ils viennent sur les chans (au hasard, #linuxfr sur undernet ;) pour que
nous les aidions, pardon, pour que nous les assistions, et qu'on fasse le boulot
à leur place.
Ces canaux ont pour la plupart été créés à une époque où les newbies étaient encore des
personnes très motivées, désireuses de ne plus garder windows que pour le jeu, et tant
pis s'il n'y avait pas encore d'icq ou de lecteur quicktime.
Ceux-là ont lu pratiquement tous les howtos, le rootard, le SAG, le NAG, etc...
N'importe qui peut comprendre que les helpers sur les canaux sont surtout là pour leur
plaisir, qui est en l'occurence d'aider des gens qui se donnent la peine de comprendre.
Il n'a jamais été question que ces chans seraient les hotlines des différentes distributions
(Debian Rulez :))
Aussi, plutot que de nous offrir un accès telnet pour qu'on vienne configurer votre
machine, achetez une distribution complète, vous bénéficierez d'un ou deux mois
de hotline, et là, vous aurez le droit de râler si vous estimez que le service n'est
pas à la hauteur de votre attente.
Depuis le début, j'ai toujours pensé que Linux était fait pour un couple
utilisateur/administrateur; il y aura sans doute des débouchées commerciales pour
ce genre d'activité. En attendant, avant de venir poser votre quastion sur un canal,
où on répond bien plus volontier aux 'pourquoi' qu'aux 'comment', vérifiez d'abord
dans les howtos, puis sur le site du soft mis en cause, et finalement sur les sites
d'archives comme dejanews ou help.com.
Alors seulement, vous serez sûr d'etre l'objet d'une écoute attentive de la part des
helpers.
Bon, c'était long, mais il fallait quand même mettre certaines choses au point.
(et il en manque encore pas mal)
Bonne chance dans votre découverte de Linux.
Hacyran