Ben... les hotlines que je connais (Orange uniquement en fait) lorsque je les contacte c'est par exemple lorsqu'il y a la synchro, la couche ATM, et un refus d'authentification (problème très courant chez Orange).
La réponse est du genre: "avez-vous le CD d'installation ?".
Je suis sensé répondre quoi à part "puis-je avoir une personne qui comprend ce que je viens de dire ?" :-)
Surtout que:
1 - le CD d'installation ne fonctionne pas bien avec sidux Aptosid
2 - le CD d'installation ne fonctionne pas bien avec les modems-routeurs Linksys
3 - en plus on n'appelle même pas depuis le site en panne
Et là, c'est la cata alors qu'il y a juste un problème chez eux. Alors nous avons pris l'habitude de mentir en disant que tel voyant de la Livebox (que nous n'avons pas) clignotte lentement, que nous sommes dans le menu et que nous cliquons à tel endroit, etc. Et après environ 20 minutes ils décident que c'est en panne.
20 minutes !!!
[^] # Re: Encore eux !
Posté par Kerro . En réponse au journal Swisscom / coupure d'accès ADSL sans préavis. Évalué à 5.
La réponse est du genre: "avez-vous le CD d'installation ?".
Je suis sensé répondre quoi à part "puis-je avoir une personne qui comprend ce que je viens de dire ?" :-)
Surtout que:
1 - le CD d'installation ne fonctionne pas bien avec sidux Aptosid
2 - le CD d'installation ne fonctionne pas bien avec les modems-routeurs Linksys
3 - en plus on n'appelle même pas depuis le site en panne
Et là, c'est la cata alors qu'il y a juste un problème chez eux. Alors nous avons pris l'habitude de mentir en disant que tel voyant de la Livebox (que nous n'avons pas) clignotte lentement, que nous sommes dans le menu et que nous cliquons à tel endroit, etc. Et après environ 20 minutes ils décident que c'est en panne.
20 minutes !!!
Bon, cela dit c'est Orange.